SAUR Tarn-et-Garonne : Service des eaux Gramont

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Tarn-et-Garonne et approvisionne 153 résidants à Gramont. C'est ce service des eaux à Gramont avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Tarn-et-Garonne, il suffit de composer le 05 81 31 85 06. SAUR Tarn-et-Garonne se trouve Z.I. De Meaux 82300 Caussade.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gramont avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Gramont, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Tarn-et-Garonne. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 81 31 85 06.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Gramont). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gramont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gramont, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Tarn-et-Garonne

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Tarn-et-Garonne travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Tarn-et-Garonne est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Gramont

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Gramont, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Tarn-et-Garonne au 05 81 31 85 06. Si vous arrivez sur Gramont, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Gramont, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Gramont
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Tarn-et-Garonne
Logo actuel logo SAUR Tarn-et-Garonne
Téléphone service client 05 81 31 85 06
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 07
Service postal
Z.I. De Meaux
82300  Caussade
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Gramont, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Tarn-et-Garonne :

  • adresse la plus exacte possible à Gramont ;
  • date d'emménagement à Gramont ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Gramont, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Gramont.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune de Gramont et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Gramont ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Gramont, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Gramont : SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU POTABLE D'AUVILLAR - LAVIT - DUNES - DONZAC.

La facture d'eau va servir à payer les différents acteurs de l'eau à Gramont : en commençant par l'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU POTABLE D'AUVILLAR - LAVIT - DUNES - DONZAC, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de protéger les ressources en eau de Gramont.

Qualité de l'eau à Gramont

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Gramont. SAUR Tarn-et-Garonne publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Gramont (82120)
Qualité de l'eau à Gramont Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 14
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 14
Fuites d'eau 0.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.68%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Gramont
Taux de factures impayés 4.1%
Taux de réclamations 10.94/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Tarn-et-Garonne distribue une eau potable ayant répondu à près de 14 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Tarn-et-Garonne doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Tarn-et-Garonne distribue de l'eau ayant répondu à 14 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Tarn-et-Garonne

Les pertes sur le réseau SAUR Tarn-et-Garonne sont estimées à 0.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Gramont est de 0.68%. Ce taux correspond aux mesure de SAUR Tarn-et-Garonne depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Gramont monte aux alentours de 4.1% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 10.94 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Tarn-et-Garonne. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Gramont ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Tarn-et-Garonne

Prix de l'eau à Gramont

Il faut savoir que le prix de l'eau à Gramont varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Gramont. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Gramont et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Gramont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU POTABLE D'AUVILLAR - LAVIT - DUNES - DONZAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gramont sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Gramont ?

Le marché est un marché fermé en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Gramont, il faut contacter le service client SAUR Tarn-et-Garonne.

Certes, c'est la collectivité de Gramont a confié SAUR Tarn-et-Garonne pour l'eau potable à Gramont.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Gramont

De manière générale, si l'eau est coupée à Gramont, vous devez contacter SAUR Tarn-et-Garonne au 05 81 31 85 06.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Gramont, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Gramont

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Les Gramontois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Gramont peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Gramont ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Tarn-et-Garonne est responsable d'intervenir pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR Tarn-et-Garonne, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Gramont.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à GramontIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Gramontois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Tarn-et-Garonne.

Les infos à connaître à propos de Gramont

Gramont fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU POTABLE D'AUVILLAR - LAVIT - DUNES - DONZAC.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 82120 Gramont. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 63 94 09 88.

Gramont est composé de 153 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gramont

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