SAUR Tarn-et-Garonne : Service des eaux Montfermier

L'eau est gérée par la SAUR Tarn-et-Garonne et dessert 108 habitants à Montfermier. Il s'agit du service des eaux à Montfermier qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Tarn-et-Garonne, il est nécessaire de composer le 05 81 31 85 06. SAUR Tarn-et-Garonne se situe Z.I. De Meaux 82300 Caussade.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montfermier avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Montfermier, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Tarn-et-Garonne. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 06.

Une autre solution est de contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Montfermier). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montfermier pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montfermier, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Tarn-et-Garonne

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Tarn-et-Garonne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Tarn-et-Garonne est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Montfermier

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Montfermier, il faut rentrer en contact avec SAUR Tarn-et-Garonne au 05 81 31 85 06. Si vous déménagez sur Montfermier, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Montfermier, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Montfermier
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Tarn-et-Garonne
Logo actuel logo SAUR Tarn-et-Garonne
Téléphone service client 05 81 31 85 06
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 07
Service postal
Z.I. De Meaux
82300  Caussade
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Montfermier, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Tarn-et-Garonne :

  • adresse à Montfermier ;
  • date d'arrivée à Montfermier ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Montfermier, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur propose un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Montfermier.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Montfermier et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Montfermier ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Montfermier, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Montfermier : SIVU EAU ASSAINISSEMENT CANDE AVEYRON.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Montfermier : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIVU EAU ASSAINISSEMENT CANDE AVEYRON qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de protéger les ressources en eau de Montfermier.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Montfermier

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Montfermier. SAUR Tarn-et-Garonne publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Montfermier (82270)
Qualité de l'eau à Montfermier Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 19
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 20
Fuites d'eau 1.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.38%
Fréquence des interruptions 9.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.73%
Taux de réclamations 4.35/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Tarn-et-Garonne propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 19 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Tarn-et-Garonne se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Tarn-et-Garonne propose une eau du robinet ayant répondu à 20 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Tarn-et-Garonne

Les problèmes de fuites avec SAUR Tarn-et-Garonne sont estimées à 1.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Montfermier est 0.38%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Tarn-et-Garonne sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Montfermier équivalent à 9.61 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Montfermier pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Montfermier monte à 3.73% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 4.35 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Tarn-et-Garonne. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Montfermier ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Tarn-et-Garonne

Prix de l'eau à Montfermier

Le prix de l'eau à Montfermier varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Montfermier. Plus les habitants sont dispersés sur Montfermier et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Montfermier, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVU EAU ASSAINISSEMENT CANDE AVEYRON à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montfermier depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Montfermier ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Montfermier, il faut téléphoner à SAUR Tarn-et-Garonne.

En effet, c'est la collectivité de Montfermier a confié SAUR Tarn-et-Garonne pour la distribution d'eau à Montfermier.

Que faire en cas de coupure d'eau à Montfermier

En général, si vous n'avez plus d'eau à Montfermier, il est conseillé de contacter SAUR Tarn-et-Garonne au 05 81 31 85 06.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Montfermier, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Montfermier

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Montfermierois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Montfermier peuvent observer l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Montfermier ou si une fuite importante a lieu, SAUR Tarn-et-Garonne intervient sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire en urgence

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Tarn-et-Garonne, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés de Montfermier.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MontfermierLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Montfermierois ainsi que tous les Français des coupures d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SAUR Tarn-et-Garonne.

Les infos à connaître à propos de Montfermier

Montfermier fait partie de la collectivité SIVU EAU ASSAINISSEMENT CANDE AVEYRON.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 82270 Montfermier. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 63 02 05 99.

Montfermier est composé de 108 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montfermier

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