L'eau des Collines : téléphone et détails
L'eau des Collines est la régie en charge de la distribution de l'eau potable et de l'assainissement collectif dans de nombreuses villes des Bouches-du-Rhône et du Var, dont Aubagne et Auriol. Le numéro de téléphone de L'eau des Collines est le 04 42 62 45 00 (horaires inconnus). L'eau des Collines dessert une population d'environ 110530 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 12 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 110530 habitants |
| Téléphone | 04 42 62 45 00 |
| Adresse postale | 140 avenue du Millet Z.I Les Paluds - 13785 Aubagne Cedex |
Quelles sont les coordonnées de L'eau des Collines ?
Contacter L'eau des Collines par téléphone
Il faut composer le 04 42 62 45 00 pour joindre L'eau des Collines (horaires inconnus).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de L'eau des Collines au 06 12 79 98 06, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter L'eau des Collines sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes des Bouches-du-Rhône et du Var, dont Aubagne et Auriol, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email de L'eau des Collines est [email protected].
Adresses postales et agences de L'eau des Collines
L'agence de L'eau des Collines se situe au :
L'eau des Collines
140 avenue du Millet Z.I Les Paluds
13785, Aubagne Cedex
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec L'eau des Collines ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de L'eau des Collines.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 140 avenue du Millet Z.I Les Paluds. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
L'eau des Collines dessert 12 communes
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 04 42 62 45 00. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
L'eau des Collines et ses collectivités
L'eau des Collines est une régie intercommunale publique des Bouches-du-Rhône et du Var. Ce sont les collectivités Métropole Aix Marseille Provence (MAMP) qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Métropole Aix Marseille Provence (MAMP) |
   |
   |
92 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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