Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) : Service des eaux La Bouilladisse
Le service des eaux est géré par Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) et approvisionne 5990 personnes à La Bouilladisse. Il s'agit du service des eaux à La Bouilladisse à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.
Afin de contacter Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM), il faut téléphoner au 04 42 04 65 43. Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) est placé Quartier Bédelin - Auberge Neuve 13124 Peypin.
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à La Bouilladisse, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM). Il est possible de le faire en appelant le 04 42 04 65 43.
Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à La Bouilladisse). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Bouilladisse pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à La Bouilladisse, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)
Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.
Abonnement eau La Bouilladisse
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à La Bouilladisse, il est nécessaire de joindre le service client de Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) au 04 42 04 65 43. En cas d'arrivée sur La Bouilladisse, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.
Si vous habitez un logement collectif à La Bouilladisse, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) |
|---|---|
| Contact téléphonique | 04 42 04 65 43 |
| Contact urgence | 06 14 09 14 46 |
| Coordonnées postales |
Quartier Bédelin - Auberge Neuve 13124 Peypin |
| Site internet | Site web |
Liste des documents à fournir
Pour toute souscription de l'abonnement eau La Bouilladisse, il faut présenter la documentation suivante à Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) :
- adresse à La Bouilladisse ;
- date prévue d'arrivée à La Bouilladisse ;
- Références bancaires ;
- dernier relevé du compteur ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).
Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?
Dans la commune de La Bouilladisse, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à La Bouilladisse.
La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de La Bouilladisse et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.
Comment marche la facture d'eau à La Bouilladisse ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de La Bouilladisse, etc.
- La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de La Bouilladisse : Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aubagne et de l'Etoile.
La facture d'eau a pour but de payer les services d'eau potable à La Bouilladisse : en commençant par les services d'assainissement et aussi la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aubagne et de l'Etoile, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de La Bouilladisse.
Qualité de l'eau à La Bouilladisse
Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à La Bouilladisse. Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à La Bouilladisse | Résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 88.8m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 2.6% |
| Fréquence des interruptions | 0.91/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 0.2% |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour La Bouilladisse |
Résultats 2019.
Conformité au niveau microbiologique
Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
En cas de soucis, Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.
Eau potable : conformité physico-chimique
Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Pertes sur le réseau Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)
Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) sont estimées à 88.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement du réseau
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à La Bouilladisse est 2.6%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) sur les 5 dernières années.
En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?
Les interruptions d'alimentation en eau à La Bouilladisse sont de 0.91 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à La Bouilladisse pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.
Taux d'incidence du non-paiement des factures
Le taux de factures d'eau non payées à La Bouilladisse est de 0.2% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.
Quant au nombre de plaintes, il est de pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM). N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Cepandant, les plaintes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à La Bouilladisse sont considérés.
Collectivités gérées par Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)
Prix de l'eau à La Bouilladisse
Prix de l'eau à La Bouilladisse (13720)
3.74€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix de l'eau à La Bouilladisse au 1er janvier 2019 est de 2,07€ / m3 auquel il faut rajouter 1,67 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.74€ le mètre cube d'eau.
Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de La Bouilladisse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aubagne et de l'Etoile à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à La Bouilladisse depuis plus de 10 ans
Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.
Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.
La variation du prix de l'eau en France ne varie que très peu ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Comment changer de distributeur d'eau à La Bouilladisse ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à La Bouilladisse, il faut alors joindre Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM).
En effet, c'est la collectivité de La Bouilladisse a choisi de mandater Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) pour l'eau potable à La Bouilladisse.
Que faire en cas de coupure d'eau à La Bouilladisse
De manière générale, en cas de coupure d'eau à La Bouilladisse, il est conseillé de contacter Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) au 04 42 04 65 43.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à La Bouilladisse, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.
De manière générale, en cas de coupure d'eau à La Bouilladisse, il est conseillé de contacter Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) au 04 42 04 65 43.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à La Bouilladisse, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux sur les réseaux publics d'eau à La Bouilladisse
Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.
Travaux prévus à l'avance
Afin de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de maintenance. Les Bouilladissien sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de La Bouilladisse peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.
Travaux non prévus à l'avance
Suite à de fortes précipitations sur La Bouilladisse voire en cas de rupture de cannalisations, Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.
Factures d'eau impayées
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, même Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM), ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés de La Bouilladisse.
Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.
La législation contre les coupures à La BouilladisseLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Bouilladissien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Problèmes techniques à l'intérieur du logement
Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM).
Infos concernant la ville de La Bouilladisse
La Bouilladisse fait partie de la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aubagne et de l'Etoile.
La mairie est située à l'adresse Place de la Libération 13720 La Bouilladisse. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 42 62 97 08.
La Bouilladisse est composé de 5990 habitants.
L'eau dans les communes voisines à La Bouilladisse
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