Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) : Service des eaux Saint-Savournin

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) et dessert 3239 personnes à Saint-Savournin. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Savournin qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM), il suffit de composer le 04 42 04 65 43. Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) est placé Quartier Bédelin - Auberge Neuve 13124 Peypin.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Savournin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Savournin, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM). Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 42 04 65 43.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Savournin). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Savournin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Savournin, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)

En charge du réseau d'eau potable, Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Savournin

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Savournin, il suffit de contacter Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) au 04 42 04 65 43. En cas d'arrivée sur Saint-Savournin, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Savournin, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Savournin
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)
Contact téléphonique 04 42 04 65 43
Contact urgence 06 14 09 14 46
Coordonnées postales
Quartier Bédelin - Auberge Neuve
13124  Peypin
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Savournin, il est nécessaire de présenter ces documents à Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) :

  • adresse postale à Saint-Savournin ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Savournin ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Savournin, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Savournin.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Saint-Savournin et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Savournin ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Savournin, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Savournin : Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aubagne et de l'Etoile.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Saint-Savournin : tout d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aubagne et de l'Etoile, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Saint-Savournin.

Qualité de l'eau à Saint-Savournin

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Savournin. Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Savournin (13119)
Qualité de l'eau à Saint-Savournin Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.6%
Fréquence des interruptions 0.91/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.2%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Savournin

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)

Les pertes sur le réseau Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) sont estimées à 88.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Savournin est estimé à 2.6%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Savournin équivalent à 0.91 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Saint-Savournin pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Savournin est de 0.2% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM). Ne sont pas tenues en compte les plaintes concernant le prix. Cepandant, les plaintes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Savournin sont examinés.

Collectivités gérées par Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)

Prix de l'eau à Saint-Savournin

Prix de l'eau à Saint-Savournin (13119)


3.74€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Savournin au 1er janvier 2019 est de 2,07€ / m3 auquel il faut rajouter 1,67 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.74€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Savournin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aubagne et de l'Etoile à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Savournin sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Saint-Savournin ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Savournin, il faut alors joindre Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM).

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Savournin a mandaté Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Savournin.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Savournin

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Savournin, il est nécessaire d'appeler Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) au 04 42 04 65 43.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Savournin, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Savournin

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de maintenance. Les Saint-Savournicain sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Savournin peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Savournin ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation .

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, même Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM), ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Saint-Savournin.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-SavourninLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Saint-Savournicain et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM).

Infos concernant la commune de Saint-Savournin

Saint-Savournin fait partie de la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aubagne et de l'Etoile.

La mairie est située à l'adresse Grand rue 13119 Saint-Savournin. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 42 04 64 03.

Saint-Savournin est composé de 3239 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Savournin

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