Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) : Service des eaux Peypin

L'eau est gérée par Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) et fournit 5384 habitants à Peypin. C'est ce service des eaux à Peypin avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM), il est nécessaire de composer le 04 42 04 65 43. Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) se trouve Quartier Bédelin - Auberge Neuve 13124 Peypin.

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Peypin, il est possible de rentrer en contact avec Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM). Pour cela, il est possible de les contacter au 04 42 04 65 43.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Peypin). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Peypin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Peypin, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)

En charge du réseau d'eau potable, Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Peypin

Pour activer votre abonnement eau à Peypin, il faut rentrer en contact avec Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) au 04 42 04 65 43. Si vous emménagez sur Peypin, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Peypin, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Peypin, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) :

  • adresse la plus exacte possible à Peypin ;
  • date d'arrivée dans le logement à Peypin ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Peypin, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Peypin.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Peypin et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Peypin ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Peypin.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Peypin : Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aubagne et de l'Etoile.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Peypin : en commençant par les services d'assainissement ainsi que la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aubagne et de l'Etoile qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Peypin.

Qualité des services et qualité de l'eau à Peypin

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Peypin. Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Peypin (13124)
Qualité de l'eau à Peypin Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.6%
Fréquence des interruptions 0.91/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.2%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Peypin

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)

Les pertes sur le réseau Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) sont estimées à 88.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Peypin est de 2.6%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Peypin se situent aux alentours de 0.91 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Peypin pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Peypin est de 0.2% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM). N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Peypin sont considérés.

Collectivités gérées par Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)

Prix de l'eau à Peypin

Prix de l'eau à Peypin (13124)


3.74€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Peypin au 1er janvier 2019 est de 2,07€ / m3 auquel il faut rajouter 1,67 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.74€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Peypin varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Peypin. Moins les habitants sont regroupés sur Peypin et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Peypin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aubagne et de l'Etoile à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Peypin depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Peypin ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Peypin, il faut alors joindre Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM).

En effet, c'est la collectivité de Peypin a délégué Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) pour le service des eaux à Peypin.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Peypin

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Peypin, il est recommandé de joindre Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) au 04 42 04 65 43.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Peypin, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Peypin

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Peypinois sont avertis . Les habitants de Peypin peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Peypin ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM), ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux abonnés de Peypin.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à PeypinIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Peypinois contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM).

Les infos à connaître à propos de Peypin

Peypin fait partie de la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aubagne et de l'Etoile.

La mairie est située à l'adresse Rue de la République 13124 Peypin. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 42 82 55 55.

Peypin est composé de 5384 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Peypin

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