L'eau des Collines : services de l'eau à La Penne-sur-Huveaune
L'eau des Collines est en charge de la distribution d'eau potable à La Penne-sur-Huveaune. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec L'eau des Collines, appelez le 04 42 62 45 00 (horaires inconnus). À La Penne-sur-Huveaune, le prix du mètre cube d'eau est de 1,88 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, MAMP.
| Critère | Donnée à La Penne-sur-Huveaune |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | L'eau des Collines |
| 💬 Contact | 04 42 62 45 00 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 1,88 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 1,83 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à La Penne-sur-Huveaune ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À La Penne-sur-Huveaune j'appelle le :
04 42 62 45 00
(horaires inconnus)
À La Penne-sur-Huveaune, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par L'eau des Collines. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien L'eau des Collines qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir L'eau des Collines au 06 12 79 98 06 (ouvert 24/7).
...une agence physique
À La Penne-sur-Huveaune l'agence physique la plus proche est située :
L'eau des Collines
140 avenue du Millet Z.I Les Paluds
13785 Aubagne Cedex
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet L'eau des Collines.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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☎️
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Gestion de l’eau à La Penne-sur-Huveaune
1 ville et 1 réseau d'eau potable
1 ville et 1 réseau d'eau potable
La Penne-sur-Huveaune est alimentée par 1 réseau d'eau potable : AUBAGNE. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Pennois et Pennoises.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à La Penne-sur-Huveaune
À La Penne-sur-Huveaune, en 2023, la qualité de l'eau est :
excellente 😀
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%
L'eau distribuée à La Penne-sur-Huveaune est contrôlée par L'eau des Collines et par l'Agence Régionale de Santé Provence-Alpes-Côte d'Azur. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 13 55 80 10. L'adresse de l'agence est :
132 Boulevard de Paris, 13003 Marseille
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à La Penne-sur-Huveaune, consultez le site de l'ARS Provence-Alpes-Côte d'Azur: https://www.paca.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Métropole Aix Marseille Provence (MAMP)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 2 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 88,9 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 6,3 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 5,8 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,51 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 2,2 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 3,2 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | -- |
| Taux de réclamations | 0,16 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Métropole Aix Marseille Provence (MAMP)
L'eau du robinet à La Penne-sur-Huveaune est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à La Penne-sur-Huveaune et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à La Penne-sur-Huveaune
- La dureté de l'eau à La Penne-sur-Huveaune est de 20.49°f d'après une analyse du 21/05/2025 sur le réseau AUBAGNE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
Évolution de la dureté de l'eau sur le réseau AUBAGNE
TH
PFAS dans l'eau à La Penne-sur-Huveaune
Réseau : AUBAGNE
- Le taux moyen de PFAS à La Penne-sur-Huveaune est de 0.001µg/L d'après une analyse du 05/05/2025 sur le réseau AUBAGNE.
Évolution de la somme des PFAS sur le réseau
SPFAS
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à La Penne-sur-Huveaune
Réseau : AUBAGNE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau AUBAGNE.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à La Penne-sur-Huveaune ?
À La Penne-sur-Huveaune un mètre cube d'eau coûte :
1,88 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à La Penne-sur-Huveaune ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à La Penne-sur-Huveaune, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de MAMP à 1,88 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à La Penne-sur-Huveaune ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À La Penne-sur-Huveaune, la distribution de l'eau est gérée par Métropole Aix Marseille Provence (MAMP). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À La Penne-sur-Huveaune, la collectivité Métropole Aix Marseille Provence (MAMP) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une SPL : Eau des Collines, dans le cadre d'un contrat courant du 01/07/2014 au 30/06/2034.
L'assainissement collectif à La Penne-sur-Huveaune est géré par le L'eau des Collines. Le numéro de téléphone à appeler pour toute question concernant l'assainissement collectif est le 04 42 62 45 00.
Comment payer votre facture d'eau à La Penne-sur-Huveaune ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet L'eau des Collines |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de L'eau des Collines annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | L'eau des Collines 140 avenue du Millet Z.I Les Paluds, 13785 Aubagne Cedex. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 04 42 62 45 00 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de La Penne-sur-Huveaune. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.
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