Service des eaux Cléty (62380) : les infos concernant le prix de l'eau, l'abonnement et le fournisseur local

Service des eaux à Cléty : obtenir l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est un délégataire d'eau potable spécifique à Cléty. L'intégralité du réseau d'eau permet l'alimentation de près de 672 habitants.

Pour prendre contact avec le service des eaux de Cléty, le client doit en premier lieu s'adresser à la Mairie de Cléty. Pour cela, vous pouvez composer le +33 3 21 93 80 02. Alternativement, il est possible de la joindre par mail en écrivant à mairie.de.clety@wanadoo.fr, ou de s'y rendre en personne à l'adresse 25, rue d"Herbelles 62380 Cléty.

Mettre en service l'eau à Cléty (62380)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à ClétyPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau il est possible de contacter la Mairie de Cléty au +33 3 21 93 80 02 qui vous renseignera les informations liées au délégataire d'eau dans la ville.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Cléty). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Cléty. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Cléty, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions du délégataire pour l'eau à Cléty

En charge de la distribution de l'eau, le délégataire d'eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Le délégataire peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Cléty

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Cléty, il suffit de se mettre en contact avec du délégataire pour l'eau à Cléty au +33 3 21 93 80 02. En cas d'arrivée sur Cléty, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Cléty, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Cléty, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à du gestionnaire de l'eau à Cléty :

  • adresse physique à Cléty ;
  • date prévue d'emménagement à Cléty ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Cléty, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Cléty.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Cléty et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Cléty ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Cléty.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Cléty : Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement de la région de LUMBRES et FAUQUEMBERGUES.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Cléty : les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement de la région de LUMBRES et FAUQUEMBERGUES, responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Cléty.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Cléty

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Cléty. Le délégataire d'eau de Cléty diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Cléty (62380)
Qualité de l'eau à Cléty Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.39/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.59%
Taux de réclamations 5.88/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Le délégataire d'eau de Cléty distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, la Mairie de Cléty se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Le délégataire pour l'eau potable repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de Cléty

Les fuites d'eau sur le réseau d'eau de la commune de Cléty sont estimées à 75.8 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Cléty est exactement 3.4%. Ce résultat est calculé sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Cléty se situent aux alentours de 0.39 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Cléty pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Cléty est situé à 0.59% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 5.88 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de le délégataire d'eau. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Cléty sont contemplés.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que Cléty

Prix de l'eau à Cléty

Prix de l'eau à Cléty (62380)


4.83€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Cléty au 1er janvier 2019 est de 2,05€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.83€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Cléty subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Cléty. Plus la population est dispersée sur Cléty et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cléty, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement de la région de LUMBRES et FAUQUEMBERGUES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cléty depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Cléty ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à Cléty, il est donc nécessaire de contacter Le délégataire d'eau de Cléty.

Certes, c'est la collectivité de Cléty a mandaté Le délégataire d'eau de Cléty pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Cléty.

Eau coupée ? Qui appeler à Cléty

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Cléty, il est recommandé de joindre Le délégataire d'eau de Cléty au +33 3 21 93 80 02.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Cléty, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Cléty

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Cléticien sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Cléty ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Cléty voire en cas de rupture de cannalisations, Le délégataire d'eau de Cléty peut intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains distributeurs peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur, comme Le délégataire d'eau de Cléty, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Cléty.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ClétyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Cléticien contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Le délégataire d'eau de Cléty.

Infos concernant la ville de Cléty

Cléty fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement de la région de LUMBRES et FAUQUEMBERGUES.

La mairie est située à l'adresse 25, rue d"Herbelles 62380 Cléty. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 21 93 80 02.

Cléty est composé de 672 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cléty

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