S.I.A.E.P du Doullennais : Service des eaux Neuvillette

L'eau est gérée par S.I.A.E.P du Doullennais et dessert 204 habitants à Neuvillette. C'est ce service des eaux à Neuvillette à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à S.I.A.E.P du Doullennais, il est nécessaire de composer le 03 22 77 28 12. S.I.A.E.P du Doullennais est placé Rue du Fossé Savignac 80600 Doullens.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Neuvillette avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Neuvillette, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est S.I.A.E.P du Doullennais. Il est possible de le faire en appelant le 03 22 77 28 12.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Neuvillette). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Neuvillette pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Neuvillette, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de S.I.A.E.P du Doullennais

En charge de la distribution de l'eau, S.I.A.E.P du Doullennais gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. S.I.A.E.P du Doullennais est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Neuvillette

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Neuvillette, il suffit de se mettre en contact avec S.I.A.E.P du Doullennais au 03 22 77 28 12. Si vous emménagez sur Neuvillette, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Neuvillette, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Neuvillette
Nom officiel 💧 S.I.A.E.P du Doullennais
Service téléphonique 03 22 77 28 12
Courrier postal
Rue du Fossé Savignac
80600  Doullens
Courrier en ligne siaep.doullennais@orange.fr
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Neuvillette, il est nécessaire de présenter ces papiers à S.I.A.E.P du Doullennais :

  • adresse postale à Neuvillette ;
  • date d'emménagement à Neuvillette ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Neuvillette, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Neuvillette.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Neuvillette et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Neuvillette ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Neuvillette, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Neuvillette : SIAEP DU DOULLENNAIS ET ENVIRONS.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Neuvillette : tout d'abord l'assainissement et la collectivité SIAEP DU DOULLENNAIS ET ENVIRONS, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Neuvillette.

Qualité de l'eau à Neuvillette

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Neuvillette. S.I.A.E.P du Doullennais diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Neuvillette (80600)
Qualité de l'eau à Neuvillette Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 26
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 36
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.45%
Fréquence des interruptions 1.92/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Neuvillette
Taux de réclamations 2.5/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

S.I.A.E.P du Doullennais distribue une eau potable ayant répondu à près de 26 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, S.I.A.E.P du Doullennais doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

S.I.A.E.P du Doullennais propose une eau du robinet ayant répondu à 36 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau S.I.A.E.P du Doullennais

Les pertes sur le réseau S.I.A.E.P du Doullennais sont estimées à 2.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Neuvillette est estimé à 3.45%. Ce pourcentage correspond aux mesure de S.I.A.E.P du Doullennais sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Neuvillette se situent aux alentours de 1.92 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Neuvillette pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par S.I.A.E.P du Doullennais

Prix de l'eau à Neuvillette

Le prix de l'eau au robinet à Neuvillette varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Neuvillette. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Neuvillette et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Neuvillette, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU DOULLENNAIS ET ENVIRONS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Neuvillette depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Neuvillette ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Neuvillette, il faut alors joindre S.I.A.E.P du Doullennais.

En effet, c'est la collectivité de Neuvillette a choisi S.I.A.E.P du Doullennais pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Neuvillette.

Que faire en cas de coupure d'eau à Neuvillette

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Neuvillette, vous devez appeler S.I.A.E.P du Doullennais au 03 22 77 28 12.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Neuvillette, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Neuvillette

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Neuvillette sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Neuvillette peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Neuvillette voire en cas de rupture de cannalisations, S.I.A.E.P du Doullennais est responsable d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même S.I.A.E.P du Doullennais, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Neuvillette.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à NeuvilletteLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux habitant de Neuvillette et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter S.I.A.E.P du Doullennais.

Infos concernant la commune de Neuvillette

Neuvillette fait partie de la collectivité SIAEP DU DOULLENNAIS ET ENVIRONS.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 80600 Neuvillette. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 22 77 13 95.

Neuvillette est composé de 204 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Neuvillette

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