S.I.A.E.P du Doullennais : Service des eaux Doullens

L'eau à Doullens : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est S.I.A.E.P du Doullennais et dessert 6717 habitants à Doullens. C'est ce service des eaux à Doullens qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à S.I.A.E.P du Doullennais, il suffit d'appeler le 03 22 77 28 12. S.I.A.E.P du Doullennais est situé au Rue du Fossé Savignac 80600 Doullens.

Mettre en service l'eau à Doullens (80600)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à DoullensPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Doullens, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau S.I.A.E.P du Doullennais. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 22 77 28 12.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Doullens). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Doullens. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Doullens, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de S.I.A.E.P du Doullennais

Chargé de distribuer l'eau potable, S.I.A.E.P du Doullennais gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. S.I.A.E.P du Doullennais est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Doullens

Pour activer votre abonnement eau à Doullens, il faut rentrer en contact avec S.I.A.E.P du Doullennais au 03 22 77 28 12. En cas d'arrivée sur Doullens, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Doullens, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Doullens, il va falloir apporter ces papiers à S.I.A.E.P du Doullennais :

  • adresse postale à Doullens ;
  • date d'arrivée à Doullens ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Doullens, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Doullens.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Doullens et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Doullens

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Doullens. S.I.A.E.P du Doullennais publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Doullens (80600)
Qualité de l'eau à Doullens Mesures
Conformité microbiologique 96.2%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 2.89/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.83%
Taux de réclamations 2.97/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

S.I.A.E.P du Doullennais distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 96.2%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, S.I.A.E.P du Doullennais se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

S.I.A.E.P du Doullennais propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution S.I.A.E.P du Doullennais

Les pertes sur le réseau S.I.A.E.P du Doullennais sont estimées à 81.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Doullens est exactement 2.9%. Ce pourcentage correspond aux mesure de S.I.A.E.P du Doullennais sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Doullens équivalent à 2.89 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Doullens pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Doullens est situé à 4.83% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 2.97 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de S.I.A.E.P du Doullennais. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Doullens ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par S.I.A.E.P du Doullennais

Prix de l'eau à Doullens

Prix de l'eau à Doullens (80600)


4.12€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Doullens au 1er janvier 2019 est de 1,81€ / m3 auquel il faut rajouter 2,31 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.12€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Doullens varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Doullens. Plus les habitants sont dispersés sur Doullens et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Doullens, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU DOULLENNAIS ET ENVIRONS.

Evolution du prix de l'eau à Doullens depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Doullens ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Doullens, il faut téléphoner à S.I.A.E.P du Doullennais.

Présicément, c'est la collectivité de Doullens a mandaté S.I.A.E.P du Doullennais afin de se charger de distribuer l'eau à Doullens.

Que faire en cas de coupure d'eau à Doullens

En général, si vous n'avez plus d'eau à Doullens, il est recommandé de joindre S.I.A.E.P du Doullennais au 03 22 77 28 12.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Doullens, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Doullens

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Doullennais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Doullens ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Doullens ou en cas de fuite d'eau importante,, S.I.A.E.P du Doullennais doit intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même S.I.A.E.P du Doullennais, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Doullens.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à DoullensLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Doullennais ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter S.I.A.E.P du Doullennais.

Renseignements supplémentaires à propos de Doullens

Doullens fait partie de la collectivité SIAEP DU DOULLENNAIS ET ENVIRONS.

La mairie est située à l'adresse 2, avenue Foch BP 10086 80600 Doullens. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 22 77 00 07.

Doullens est composé de 6717 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Doullens

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09 71 07 85 19