S.I.A.E.P du Doullennais : Service des eaux Frohen-sur-Authie

L'eau à Frohen-sur-Authie : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est S.I.A.E.P du Doullennais et dessert 224 habitants à Frohen-sur-Authie. C'est ce service des eaux à Frohen-sur-Authie qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter S.I.A.E.P du Doullennais, il est nécessaire de composer le 03 22 77 28 12. S.I.A.E.P du Doullennais est situé au Rue du Fossé Savignac 80600 Doullens.

Mise en sercice du compteur d'eau à Frohen-sur-Authie (80370)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Frohen-sur-AuthiePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Frohen-sur-Authie, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau S.I.A.E.P du Doullennais. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 22 77 28 12.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Frohen-sur-Authie). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Frohen-sur-Authie. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Frohen-sur-Authie, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de S.I.A.E.P du Doullennais

Chargé de distribuer l'eau potable, S.I.A.E.P du Doullennais gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. S.I.A.E.P du Doullennais est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Frohen-sur-Authie

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Frohen-sur-Authie, il est nécessaire de joindre le service client de S.I.A.E.P du Doullennais au 03 22 77 28 12. Si vous arrivez sur Frohen-sur-Authie, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Frohen-sur-Authie, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Frohen-sur-Authie, il va falloir apporter ces papiers à S.I.A.E.P du Doullennais :

  • adresse postale à Frohen-sur-Authie ;
  • date d'emménagement à Frohen-sur-Authie ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Frohen-sur-Authie, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Frohen-sur-Authie.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Frohen-sur-Authie et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Frohen-sur-Authie

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Frohen-sur-Authie. S.I.A.E.P du Doullennais publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Frohen-sur-Authie (80370)
Qualité de l'eau à Frohen-sur-Authie Mesures
Conformité microbiologique 96.2%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions 2.89/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.83%
Taux de réclamations 2.97/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

S.I.A.E.P du Doullennais distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 96.2%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, S.I.A.E.P du Doullennais se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

S.I.A.E.P du Doullennais propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution S.I.A.E.P du Doullennais

Les pertes sur le réseau S.I.A.E.P du Doullennais sont estimées à 81.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Frohen-sur-Authie est de 2.9%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de S.I.A.E.P du Doullennais sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Frohen-sur-Authie équivalent à 2.89 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Frohen-sur-Authie pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Frohen-sur-Authie monte à 4.83% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 2.97 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de S.I.A.E.P du Doullennais. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Frohen-sur-Authie ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par S.I.A.E.P du Doullennais

Prix de l'eau à Frohen-sur-Authie

Il faut savoir que le prix de l'eau à Frohen-sur-Authie subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Frohen-sur-Authie. Plus les habitants sont dispersés sur Frohen-sur-Authie et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Frohen-sur-Authie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU DOULLENNAIS ET ENVIRONS.

Evolution du prix de l'eau à Frohen-sur-Authie sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Frohen-sur-Authie ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Frohen-sur-Authie, le particulier doit contacter S.I.A.E.P du Doullennais.

En réalité, c'est la collectivité de Frohen-sur-Authie a confié S.I.A.E.P du Doullennais pour la distribution d'eau à Frohen-sur-Authie.

Que faire en cas de coupure d'eau à Frohen-sur-Authie

En général, si vous n'avez plus d'eau à Frohen-sur-Authie, il est recommandé de joindre S.I.A.E.P du Doullennais au 03 22 77 28 12.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Frohen-sur-Authie, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Frohen-sur-Authie

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Frohen-sur-Authie sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Frohen-sur-Authie ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Frohen-sur-Authie ou si une fuite importante a lieu, S.I.A.E.P du Doullennais intervient sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même S.I.A.E.P du Doullennais, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Frohen-sur-Authie.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Frohen-sur-AuthieLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Frohen-sur-Authie ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre S.I.A.E.P du Doullennais.

Infos concernant la commune de Frohen-sur-Authie

Frohen-sur-Authie fait partie de la collectivité SIAEP DU DOULLENNAIS ET ENVIRONS.

La mairie est située à l'adresse 140 rue du Moulin 80370 FROHEN SUR AUTHIE. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 22 32 71 47.

Frohen-sur-Authie est composé de 224 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Frohen-sur-Authie

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