Service des eaux à Mirande

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEP de Mirande et dessert 3685 personnes à Mirande. Il s'agit du fournisseur d'eau à Mirande qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SIAEP de Mirande, il suffit de composer le 0562666679. SIAEP de Mirande est situé boulevard de l'ancienne voie ferrée 32300 Mirande.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mirande avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Mirande, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIAEP de Mirande. Pour cela, il est possible de les contacter au 0562666679.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mirande). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mirande pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mirande, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP de Mirande

En charge du réseau d'eau potable, SIAEP de Mirande gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEP de Mirande peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Mirande

Pour activer votre abonnement eau à Mirande, il suffit de contacter SIAEP de Mirande au 0562666679. En cas d'arrivée sur Mirande, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Mirande, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Mirande
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Mirande
Téléphone service client 0562666679
Service postal
boulevard de l'ancienne voie ferrée
32300  Mirande

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Mirande, il va falloir apporter la documentation suivante à SIAEP de Mirande :

  • adresse à Mirande ;
  • date prévue d'emménagement à Mirande ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Mirande, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Mirande.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Mirande et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Mirande ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Mirande...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Mirande : SIAEP de la région de Mirande.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Mirande : l'assainissement mais aussi la collectivité SIAEP de la région de Mirande qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Mirande.

Qualité des services et qualité de l'eau à Mirande

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Mirande. SIAEP de Mirande partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Mirande (32300)
Qualité de l'eau à Mirande Résultats
Conformité microbiologique 28%
Conformité physico-chimique 36%
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.15%
Fréquence des interruptions 16.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.14%
Taux de réclamations 1.02/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP de Mirande propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 28%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIAEP de Mirande se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SIAEP de Mirande propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 36%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SIAEP de Mirande

Les pertes sur le réseau SIAEP de Mirande sont estimées à 0.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Mirande est exactement 0.15%. Ce taux correspond aux mesure de SIAEP de Mirande sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Mirande sont d'environ 16.35 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Mirande sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Mirande est de 0.14% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.02 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SIAEP de Mirande. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les reproches qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Mirande sont considérés.

Collectivités gérées par SIAEP de Mirande

Prix de l'eau à Mirande

Prix de l'eau à Mirande (32300)


4.73€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Mirande au 1er janvier 2019 est de 2,46€ / m3 auquel il faut rajouter 2,22 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.73€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Mirande, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP de la région de Mirande à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mirande depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Mirande ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Mirande, il faut alors joindre SIAEP de Mirande.

En effet, c'est la collectivité de Mirande a mandaté SIAEP de Mirande pour la distribution d'eau à Mirande.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Mirande

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Mirande, il est nécessaire d'appeler SIAEP de Mirande au 0562666679.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Mirande, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Mirande

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Mirandais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Mirande peuvent suivre également les travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Mirande ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de Mirande est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris SIAEP de Mirande, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Mirande.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MirandeLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Mirandais et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SIAEP de Mirande.

Informations à propos de Mirande

Mirande fait partie de la collectivité SIAEP de la région de Mirande.

La mairie est située à l'adresse Boulevard Clemenceau BP 53 32300 Mirande. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 62 66 52 87.

Mirande est composé de 3685 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mirande

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