SIAEP de Mirande : Service des eaux Monclar-sur-Losse

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEP de Mirande et approvisionne 115 citoyens à Monclar-sur-Losse. C'est le fournisseur d'eau à Monclar-sur-Losse à approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SIAEP de Mirande, il suffit d'appeler le 0562666679. SIAEP de Mirande est situé boulevard de l'ancienne voie ferrée 32300 Mirande.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Monclar-sur-Losse avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Monclar-sur-Losse, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIAEP de Mirande. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0562666679.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Monclar-sur-Losse). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Monclar-sur-Losse pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Monclar-sur-Losse, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIAEP de Mirande

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIAEP de Mirande travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEP de Mirande est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Monclar-sur-Losse

Pour démarrer votre abonnement eau à Monclar-sur-Losse, il est nécessaire de joindre le service client de SIAEP de Mirande au 0562666679. En cas d'emménagement sur Monclar-sur-Losse, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Monclar-sur-Losse, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Monclar-sur-Losse
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Mirande
Téléphone service client 0562666679
Service postal
boulevard de l'ancienne voie ferrée
32300  Mirande

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Monclar-sur-Losse, il faut présenter cette liste de documents à SIAEP de Mirande :

  • adresse postale à Monclar-sur-Losse ;
  • date d'arrivée à Monclar-sur-Losse ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Monclar-sur-Losse, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Monclar-sur-Losse.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Monclar-sur-Losse et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Monclar-sur-Losse ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Monclar-sur-Losse...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Monclar-sur-Losse : SIAEP de la région de Mirande.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Monclar-sur-Losse : en premier lieu l'assainissement et la collectivité SIAEP de la région de Mirande qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de conserver les ressources en eau de Monclar-sur-Losse.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Monclar-sur-Losse

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Monclar-sur-Losse. SIAEP de Mirande partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Monclar-sur-Losse (32300)
Qualité de l'eau à Monclar-sur-Losse Résultats
Conformité microbiologique 28%
Conformité physico-chimique 36%
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.15%
Fréquence des interruptions 16.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.14%
Taux de réclamations 1.02/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SIAEP de Mirande distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 28%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SIAEP de Mirande doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIAEP de Mirande repecte ces critères à 36%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau SIAEP de Mirande

Les fuites d'eau sur le réseau SIAEP de Mirande sont estimées à 0.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Monclar-sur-Losse est exactement 0.15%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP de Mirande depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Monclar-sur-Losse équivalent à 16.35 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Monclar-sur-Losse sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Monclar-sur-Losse monte aux alentours de 0.14% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.02 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SIAEP de Mirande. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Monclar-sur-Losse sont considérés.

Collectivités gérées par SIAEP de Mirande

Prix de l'eau à Monclar-sur-Losse

Le prix de l'eau à Monclar-sur-Losse varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Monclar-sur-Losse. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Monclar-sur-Losse et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Monclar-sur-Losse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP de la région de Mirande à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Monclar-sur-Losse depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Monclar-sur-Losse ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Monclar-sur-Losse, il faut contacter le service client SIAEP de Mirande.

Présicément, c'est la collectivité de Monclar-sur-Losse a choisi de mandater SIAEP de Mirande pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Monclar-sur-Losse.

Coupure d'eau : qui appeler à Monclar-sur-Losse

En général, si l'eau est coupée à Monclar-sur-Losse, vous devez appeler SIAEP de Mirande au 0562666679.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Monclar-sur-Losse, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Monclar-sur-Losse

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Monclarais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Monclar-sur-Losse peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Monclar-sur-Losse ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP de Mirande peut intervenir sur le réseau .

Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, tel que SIAEP de Mirande, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Monclar-sur-Losse.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Monclar-sur-LosseLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Monclarais et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SIAEP de Mirande.

Les infos à connaître à propos de Monclar-sur-Losse

Monclar-sur-Losse fait partie de la collectivité SIAEP de la région de Mirande.

La mairie est située à l'adresse Village 32300 MONCLAR SUR LOSSE. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 62 66 55 46.

Monclar-sur-Losse est composé de 115 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Monclar-sur-Losse

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