SIAEP du Bassin de Gouzon : Service des eaux Trois-Fonds

La gestion de l'eau potable est réalisée par SIAEP du Bassin de Gouzon et dessert 116 personnes à Trois-Fonds. C'est ce service des eaux à Trois-Fonds avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SIAEP du Bassin de Gouzon, il suffit de composer le 09 67 16 35 65. SIAEP du Bassin de Gouzon est situé 4 avenue du Général de Gaulle 23230 Gouzon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Trois-Fonds avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Trois-Fonds, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIAEP du Bassin de Gouzon. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 67 16 35 65.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Trois-Fonds). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Trois-Fonds pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Trois-Fonds, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEP du Bassin de Gouzon

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIAEP du Bassin de Gouzon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEP du Bassin de Gouzon peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Trois-Fonds

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Trois-Fonds, il est nécessaire de contacter SIAEP du Bassin de Gouzon au 09 67 16 35 65. En cas d'arrivée sur Trois-Fonds, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Trois-Fonds, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Trois-Fonds
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP du Bassin de Gouzon
Téléphone service client 09 67 16 35 65
Service postal
4 avenue du Général de Gaulle
23230  Gouzon

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Trois-Fonds, il va falloir apporter la documentation suivante à SIAEP du Bassin de Gouzon :

  • adresse exacte à Trois-Fonds ;
  • date d'emménagement à Trois-Fonds ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Trois-Fonds, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Trois-Fonds.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Trois-Fonds et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Trois-Fonds ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Trois-Fonds.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Trois-Fonds : SIAEP DU BASSIN DE GOUZON.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Trois-Fonds : tout d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIAEP DU BASSIN DE GOUZON, chargée des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Trois-Fonds.

Qualité de l'eau et des services associés à Trois-Fonds

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Trois-Fonds. SIAEP du Bassin de Gouzon publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Trois-Fonds (23230)
Qualité de l'eau à Trois-Fonds Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 25
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 25
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.12%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Trois-Fonds
Taux de factures impayés 3.39%
Taux de réclamations 0.25/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SIAEP du Bassin de Gouzon distribue une eau potable ayant répondu à près de 25 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIAEP du Bassin de Gouzon se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIAEP du Bassin de Gouzon respecte les 25 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SIAEP du Bassin de Gouzon

Les problèmes de fuites avec SIAEP du Bassin de Gouzon sont estimées à 0.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Trois-Fonds est estimé à 0.12%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP du Bassin de Gouzon depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Trois-Fonds est aux alentours de 3.39% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0.25 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SIAEP du Bassin de Gouzon. Ne sont pas tenues en compte les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Trois-Fonds sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIAEP du Bassin de Gouzon

Prix de l'eau à Trois-Fonds

Prix de l'eau à Trois-Fonds (23230)


4.35€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Trois-Fonds au 1er janvier 2019 est de 2,58€ / m3 auquel il faut rajouter 1,62 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.35€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Trois-Fonds, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU BASSIN DE GOUZON à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Trois-Fonds depuis 2008

Le tarif pour l'eau change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Trois-Fonds ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Trois-Fonds, il faut contacter le service client SIAEP du Bassin de Gouzon.

En effet, c'est la collectivité de Trois-Fonds a confié SIAEP du Bassin de Gouzon pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Trois-Fonds.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Trois-Fonds

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Trois-Fonds, vous devez contacter SIAEP du Bassin de Gouzon au 09 67 16 35 65.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Trois-Fonds, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Trois-Fonds

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est inévitable d'effectuer une intervention de maintenance. C'est alors que les Trifontin sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Trois-Fonds peuvent éventuellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Trois-Fonds ou en cas de fuite d'eau importante, SIAEP du Bassin de Gouzon est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SIAEP du Bassin de Gouzon, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux personnes de Trois-Fonds.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Trois-FondsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Trifontin et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SIAEP du Bassin de Gouzon.

Les infos à connaître à propos de Trois-Fonds

Trois-Fonds fait partie de la collectivité SIAEP DU BASSIN DE GOUZON.

La mairie est située à l'adresse Ventenat 23230 Trois-Fonds. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 55 81 78 52.

Trois-Fonds est composé de 116 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Trois-Fonds

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