SIAEP de Boussac : Service des eaux Saint-Silvain-Bas-le-Roc

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEP de Boussac et fournit 498 citoyens à Saint-Silvain-Bas-le-Roc. Il s'agit du service des eaux à Saint-Silvain-Bas-le-Roc avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SIAEP de Boussac, il suffit de composer le 05 55 65 01 09. SIAEP de Boussac est placé Place de l'Hôtel-de-Ville 23600 Boussac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Silvain-Bas-le-Roc avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Silvain-Bas-le-Roc, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIAEP de Boussac. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 55 65 01 09.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Silvain-Bas-le-Roc). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Silvain-Bas-le-Roc pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Silvain-Bas-le-Roc, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIAEP de Boussac

En charge du réseau d'eau potable, SIAEP de Boussac se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEP de Boussac est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Silvain-Bas-le-Roc

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Silvain-Bas-le-Roc, il faut rentrer en contact avec SIAEP de Boussac au 05 55 65 01 09. En cas d'emménagement sur Saint-Silvain-Bas-le-Roc, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Silvain-Bas-le-Roc, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Silvain-Bas-le-Roc, il va falloir apporter ces papiers à SIAEP de Boussac :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Silvain-Bas-le-Roc ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Silvain-Bas-le-Roc ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Silvain-Bas-le-Roc, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Silvain-Bas-le-Roc.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Saint-Silvain-Bas-le-Roc et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Silvain-Bas-le-Roc ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Silvain-Bas-le-Roc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Silvain-Bas-le-Roc : SIAEP DE LA REGION DE BOUSSAC.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Silvain-Bas-le-Roc : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité SIAEP DE LA REGION DE BOUSSAC, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS, chargées de veiller sur les ressources en eau de Saint-Silvain-Bas-le-Roc.

Qualité de l'eau à Saint-Silvain-Bas-le-Roc

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Silvain-Bas-le-Roc. SIAEP de Boussac diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Silvain-Bas-le-Roc (23600)
Qualité de l'eau à Saint-Silvain-Bas-le-Roc Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 79.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Silvain-Bas-le-Roc
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Silvain-Bas-le-Roc

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SIAEP de Boussac distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIAEP de Boussac doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEP de Boussac propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.9%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SIAEP de Boussac

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP de Boussac sont estimées à 79.4 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Silvain-Bas-le-Roc est exactement 0.5%. Ce taux correspond aux mesure de SIAEP de Boussac depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Silvain-Bas-le-Roc sont de 0.19 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Silvain-Bas-le-Roc pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SIAEP de Boussac

Prix de l'eau à Saint-Silvain-Bas-le-Roc

Prix de l'eau à Saint-Silvain-Bas-le-Roc (23600)


4.79€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Silvain-Bas-le-Roc au 1er janvier 2019 est de 3,17€ / m3 auquel il faut rajouter 1,62 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.79€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Silvain-Bas-le-Roc varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Silvain-Bas-le-Roc. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Silvain-Bas-le-Roc et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Silvain-Bas-le-Roc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA REGION DE BOUSSAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Silvain-Bas-le-Roc depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau au niveau national varie très faiblement ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Saint-Silvain-Bas-le-Roc ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Saint-Silvain-Bas-le-Roc, il faut alors joindre SIAEP de Boussac.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Silvain-Bas-le-Roc a choisi de mandater SIAEP de Boussac pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Silvain-Bas-le-Roc.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Silvain-Bas-le-Roc

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Saint-Silvain-Bas-le-Roc, vous devez appeler SIAEP de Boussac au 05 55 65 01 09.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Silvain-Bas-le-Roc, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Silvain-Bas-le-Roc

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Baslerocois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Silvain-Bas-le-Roc ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Saint-Silvain-Bas-le-Roc voire en cas de rupture de cannalisations, SIAEP de Boussacintervient sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, comme SIAEP de Boussac, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Saint-Silvain-Bas-le-Roc.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Silvain-Bas-le-RocIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Baslerocois contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SIAEP de Boussac.

Infos concernant la ville de Saint-Silvain-Bas-le-Roc

Saint-Silvain-Bas-le-Roc fait partie de la collectivité SIAEP DE LA REGION DE BOUSSAC.

La mairie est située à l'adresse 28, le Bourg 23600 Saint-Silvain-Bas-le-Roc. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 55 65 06 02.

Saint-Silvain-Bas-le-Roc est composé de 498 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Silvain-Bas-le-Roc

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