Syndicat mixte du Plateau d'Heuland, service de l'eau à Douville-en-Auge
Le Syndicat mixte du Plateau d'Heuland est en charge de la distribution d'eau potable à Douville-en-Auge. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec le Syndicat mixte du Plateau d'Heuland, appelez le 02 31 24 82 63 (horaires inconnus). À Douville-en-Auge, le prix du mètre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le SM du Plateau d'Heuland.
| Critère | Donnée à Douville-en-Auge |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Syndicat mixte du Plateau d'Heuland |
| 💬 Contact | 02 31 24 82 63 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | - |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | - |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Douville-en-Auge ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Douville-en-Auge j'appelle le :
02 31 24 82 63
(horaires inconnus)
À Douville-en-Auge, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par le Syndicat mixte du Plateau d'Heuland. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien le Syndicat mixte du Plateau d'Heuland qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir le Syndicat mixte du Plateau d'Heuland au 02.31.24.82.63 (ouvert 24/7).
...une agence physique
À Douville-en-Auge l'agence physique la plus proche est située :
Syndicat mixte du Plateau d'Heuland
10 boulevard des Belges
14510 Houlgate
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Syndicat mixte du Plateau d'Heuland.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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☎️
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Gestion de l’eau à Douville-en-Auge
1 village et 2 réseaux d'eau potable
1 village et 2 réseaux d'eau potable
Douville-en-Auge est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Douvillais et Douvillaises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Douville-en-Auge
L'eau distribuée à Douville-en-Auge est contrôlée par le Syndicat mixte du Plateau d'Heuland et par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :
2 place Jean-Nouzille, 14000 Caen
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Douville-en-Auge, consultez le site de l'ARS Normandie: https://www.normandie.ars.sante.fr.
Les indicateurs de qualité de l'eau dans le village de Douville-en-Auge ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située Le Carrelet 14430 DOUVILLE EN AUGE , ou contactez l'accueil téléphonique au 02 31 39 03 95.
Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans le village de Douville-en-Auge ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Douville-en-Auge, la mairie est située Le Carrelet 14430 DOUVILLE EN AUGE , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au 02 31 39 03 95 .
L'eau du robinet à Douville-en-Auge est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Douville-en-Auge et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Douville-en-Auge
- La dureté de l'eau à Douville-en-Auge est de 30.7°f d'après une analyse du 22/05/2025 sur le réseau CROIX D'HEULAND. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
- La dureté de l'eau à Douville-en-Auge est de 30.7°f d'après une analyse du 22/05/2025 sur le réseau PLATEAU D'HEULAND. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
PFAS dans l'eau à Douville-en-Auge
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau CROIX D'HEULAND et PLATEAU D'HEULAND. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Douville-en-Auge
Réseau : CROIX D'HEULAND
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau CROIX D'HEULAND.
Réseau : PLATEAU D'HEULAND
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau PLATEAU D'HEULAND.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Douville-en-Auge ?
À Douville-en-Auge un mètre cube d'eau coûte :
information inconnue ☹
► De quoi est composée la facture d'eau à Douville-en-Auge ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Douville-en-Auge, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez n'est pas publié.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Douville-en-Auge ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Douville-en-Auge, la distribution de l'eau est gérée par le Syndicat Mixte du Plateau d'Heuland et le Syndicat de Production Region Nord Pays d'Auge. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Douville-en-Auge, la collectivité Syndicat Mixte du Plateau d'Heuland a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.
Nous n'avons pas d'information sur l'assainissement collectif à Douville-en-Auge.
Comment payer votre facture d'eau à Douville-en-Auge ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Syndicat mixte du Plateau d'Heuland |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN du Syndicat mixte du Plateau d'Heuland annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Syndicat mixte du Plateau d'Heuland 10 boulevard des Belges, 14510 Houlgate. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 31 24 82 63 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Douville-en-Auge. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.