SMAEP 4B : téléphone et détails
Le SMAEP 4B est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes des Deux-Sèvres et de la Charente, dont Chef-Boutonne et Fors. Le numéro de téléphone de SMAEP 4B est le 05 49 07 74 31 (horaires inconnus). Le SMAEP 4B dessert une population d'environ 26310 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 48 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 26310 habitants |
| Téléphone | 05 49 07 74 31 |
| Adresse postale | 73 route de Brioux - 79170 Périgné |
Quelles sont les coordonnées du SMAEP 4B ?
Contacter le SMAEP 4B par téléphone
Il faut composer le 05 49 07 74 31 pour joindre le SMAEP 4B (horaires inconnus).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro du SMAEP 4B au 06 98 25 60 20, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter le SMAEP 4B sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes des Deux-Sèvres et de la Charente, dont Chef-Boutonne et Fors, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email du SMAEP 4B est [email protected].
Adresses postales et agences du SMAEP 4B
L'agence du SMAEP 4B se situe au :
SMAEP 4B
73 route de Brioux
79170, Périgné
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 8h45 à 12h15 et de 13h45 à 17h15. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SMAEP 4B ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès du SMAEP 4B.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 73 route de Brioux. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Le SMAEP 4B dessert 48 communes
En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 05 49 07 74 31. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
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