Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz est le 03 44 20 08 19. Syndicat des Eaux de la vallée du Matz est situé à l'adresse 3 rue du Capitaine Maillard 60490 La Neuville-sur-Ressons.
Syndicat des Eaux de la vallée du Matz (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Syndicat des Eaux de la vallée du Matz
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat des Eaux de la vallée du Matz |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 44 20 08 19 |
| Adresse postale |
3 rue du Capitaine Maillard 60490 La Neuville-sur-Ressons |
Téléphone du fournisseur Syndicat des Eaux de la vallée du Matz
Pour contacter Syndicat des Eaux de la vallée du Matz, il faut composer le numéro suivant : 03 44 20 08 19. Ce numéro de téléphone est ouvert aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site internet Syndicat des Eaux de la vallée du Matz.
Contact spécial : Syndicat des Eaux de la vallée du Matz pour une urgence Le numéro du service client de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Syndicat des Eaux de la vallée du Matz
Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Syndicat des Eaux de la vallée du Matz est disponible aux coordonnées suivantes :
3 rue du Capitaine Maillard
60490 La Neuville-sur-Ressons
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.
Joindre Syndicat des Eaux de la vallée du Matz via internet
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Syndicat des Eaux de la vallée du Matz sur internet ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Dans un second temps, il convient de lancer la création de son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne Syndicat des Eaux de la vallée du Matz, le client doit faire attention à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
Enfin, il est utile de savoir que Syndicat des Eaux de la vallée du Matz met à disposition un site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des usagers.
Pour poser les questions liées à une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Syndicat des Eaux de la vallée du Matz ?
En tant que délégation de service public, Syndicat des Eaux de la vallée du Matz s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau Syndicat des Eaux de la vallée du Matz lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau potable de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat des Eaux de la vallée du Matz peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Syndicat des Eaux de la vallée du Matz requiert le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Syndicat des Eaux de la vallée du Matz.
Résilier le compteur Syndicat des Eaux de la vallée du Matz lors d'un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client Syndicat des Eaux de la vallée du Matz pour suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les informations suivantes :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Syndicat des Eaux de la vallée du Matz ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Fermer le compteur Syndicat des Eaux de la vallée du Matz à partir de son espace client Hormis la résiliation téléphonique du contrat Syndicat des Eaux de la vallée du Matz, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Syndicat des Eaux de la vallée du Matz prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à votre compte client Syndicat des Eaux de la vallée du Matz. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Syndicat des Eaux de la vallée du Matz.
Tout savoir sur les factures d'eau
Ci-dessous toutes les informations pour intérpréter le montant des factures d'eau envoyées par Syndicat des Eaux de la vallée du Matz.
Ma facture en détail chez Syndicat des Eaux de la vallée du Matz
Le paiement de l'eau Syndicat des Eaux de la vallée du Matz s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement correspond à la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à Syndicat des Eaux de la vallée du Matz.
Le prix des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez Syndicat des Eaux de la vallée du Matz.
La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux types de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma mensualité : qui joindre ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est nécessaire de contacter le guichet compétent d'Syndicat des Eaux de la vallée du Matz :
3 rue du Capitaine Maillard
60490 La Neuville-sur-Ressons
Numéro : 03 44 20 08 19
Étude du coût du m3 d'eau avec Syndicat des Eaux de la vallée du Matz
À savoir que le tarif de l'eau est statué directement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Syndicat des Eaux de la vallée du Matz). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Coût de l'eau Syndicat des Eaux de la vallée du Matz dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Les équipements utilisés ainsi que le budget alloué dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Pour finir, le coût global de l'eau est lié au bilan démographique. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, jouant sur le prix de l'eau au m3.
Syndicat des Eaux de la vallée du Matz : les questions les plus posées
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Syndicat des Eaux de la vallée du Matz doit mentionner la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'habitation ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Syndicat des Eaux de la vallée du Matz.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
Syndicat des Eaux de la vallée du Matz
3 rue du Capitaine Maillard
60490 La Neuville-sur-Ressons
Fait à La Neuville-sur-Ressons, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ Syndicat des Eaux de la vallée du Matz : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Syndicat des Eaux de la vallée du Matz a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si jamais le problème de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact Syndicat des Eaux de la vallée du Matz dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Syndicat des Eaux de la vallée du Matz, l'usager peut aussi joindre sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Syndicat des Eaux de la vallée du Matz, qui joindre ?
En cas de litige avec Syndicat des Eaux de la vallée du Matz ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la vallée du Matz
Communes gérées par Syndicat des Eaux de la vallée du Matz
Pour retrouver les informations utiles au sujet de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz chez vous, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, sélectionnez votre lieu d'habitation :
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