Syndicat des Eaux de la vallée du Matz : Service des eaux La Neuville-sur-Ressons

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Syndicat des Eaux de la vallée du Matz et alimente 228 habitants à La Neuville-sur-Ressons. C'est le fournisseur d'eau à La Neuville-sur-Ressons qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Syndicat des Eaux de la vallée du Matz, il suffit d'appeler le 03 44 20 08 19. Syndicat des Eaux de la vallée du Matz est situé 3 rue du Capitaine Maillard 60490 La Neuville-sur-Ressons.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Neuville-sur-Ressons avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Neuville-sur-Ressons, il est conseillé de contacter le fournisseur Syndicat des Eaux de la vallée du Matz. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 44 20 08 19.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à La Neuville-sur-Ressons). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Neuville-sur-Ressons pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Neuville-sur-Ressons, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz

En charge du réseau d'eau potable, Syndicat des Eaux de la vallée du Matz s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Syndicat des Eaux de la vallée du Matz est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau La Neuville-sur-Ressons

Pour activer votre abonnement eau à La Neuville-sur-Ressons, il est nécessaire de contacter Syndicat des Eaux de la vallée du Matz au 03 44 20 08 19. Si vous emménagez sur La Neuville-sur-Ressons, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à La Neuville-sur-Ressons, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau La Neuville-sur-Ressons, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Syndicat des Eaux de la vallée du Matz :

  • adresse la plus exacte possible à La Neuville-sur-Ressons ;
  • date d'arrivée à La Neuville-sur-Ressons ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de La Neuville-sur-Ressons, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Neuville-sur-Ressons.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de La Neuville-sur-Ressons et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à La Neuville-sur-Ressons ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de La Neuville-sur-Ressons, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de La Neuville-sur-Ressons : Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de la Vallée du Matz.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les différents acteurs de l'eau à La Neuville-sur-Ressons : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de la Vallée du Matz qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de La Neuville-sur-Ressons.

Salubrité de l'eau à La Neuville-sur-Ressons

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à La Neuville-sur-Ressons. Syndicat des Eaux de la vallée du Matz diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à La Neuville-sur-Ressons (60490)
Qualité de l'eau à La Neuville-sur-Ressons Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 79.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 1.76/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.61%
Taux de réclamations 4.09/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Syndicat des Eaux de la vallée du Matz propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Syndicat des Eaux de la vallée du Matz se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Syndicat des Eaux de la vallée du Matz respecte le niveau de conformité physico-chimique à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de la vallée du Matz

Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de la vallée du Matz sont estimées à 79.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à La Neuville-sur-Ressons est 3%. Ce taux est le résultat des mesures de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à La Neuville-sur-Ressons équivalent à 1.76 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à La Neuville-sur-Ressons pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à La Neuville-sur-Ressons est aux alentours de 2.61% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 4.09 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Syndicat des Eaux de la vallée du Matz. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à La Neuville-sur-Ressons sont contemplés.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la vallée du Matz

Prix de l'eau à La Neuville-sur-Ressons

Le prix de l'eau à La Neuville-sur-Ressons fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à La Neuville-sur-Ressons. Moins les habitants sont regroupés sur La Neuville-sur-Ressons et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de La Neuville-sur-Ressons, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de la Vallée du Matz à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Neuville-sur-Ressons sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à La Neuville-sur-Ressons ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à La Neuville-sur-Ressons, il faut téléphoner à Syndicat des Eaux de la vallée du Matz.

En réalité, c'est la collectivité de La Neuville-sur-Ressons a mandaté Syndicat des Eaux de la vallée du Matz afin de se charger de distribuer l'eau à La Neuville-sur-Ressons.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à La Neuville-sur-Ressons

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à La Neuville-sur-Ressons, vous devez contacter Syndicat des Eaux de la vallée du Matz au 03 44 20 08 19.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à La Neuville-sur-Ressons, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à La Neuville-sur-Ressons

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de faire une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Neuvillois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Neuville-sur-Ressons peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur La Neuville-sur-Ressons voire en cas de rupture de cannalisations, Syndicat des Eaux de la vallée du Matzpeut intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Syndicat des Eaux de la vallée du Matz, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de La Neuville-sur-Ressons.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à La Neuville-sur-RessonsLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Neuvillois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Syndicat des Eaux de la vallée du Matz.

Informations à propos de La Neuville-sur-Ressons

La Neuville-sur-Ressons fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de la Vallée du Matz.

La mairie est située à l'adresse 3, rue du Capitaine-Maillard 60490 La Neuville-sur-Ressons. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 42 62 80.

La Neuville-sur-Ressons est composé de 228 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Neuville-sur-Ressons

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !