Syndicat des Eaux de la vallée du Matz : Service des eaux La Neuville-sur-Ressons

Service des eaux à La Neuville-sur-Ressons : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz et dessert 228 habitants à La Neuville-sur-Ressons. C'est ce service des eaux à La Neuville-sur-Ressons qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de la vallée du Matz, il est nécessaire de composer le 03 44 20 08 19. Syndicat des Eaux de la vallée du Matz est situé au 3 rue du Capitaine Maillard 60490 La Neuville-sur-Ressons.

Mise en service de l'eau à La Neuville-sur-Ressons (60490)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à La Neuville-sur-RessonsAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Neuville-sur-Ressons, il est possible de rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de la vallée du Matz. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 44 20 08 19.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à La Neuville-sur-Ressons). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à La Neuville-sur-Ressons. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à La Neuville-sur-Ressons, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des Eaux de la vallée du Matz gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Syndicat des Eaux de la vallée du Matz est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau La Neuville-sur-Ressons

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à La Neuville-sur-Ressons, il suffit de se mettre en contact avec Syndicat des Eaux de la vallée du Matz au 03 44 20 08 19. En cas d'emménagement sur La Neuville-sur-Ressons, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à La Neuville-sur-Ressons, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau La Neuville-sur-Ressons, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Syndicat des Eaux de la vallée du Matz :

  • adresse postale à La Neuville-sur-Ressons ;
  • date d'emménagement à La Neuville-sur-Ressons ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Neuville-sur-Ressons, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à La Neuville-sur-Ressons.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de La Neuville-sur-Ressons et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à La Neuville-sur-Ressons

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à La Neuville-sur-Ressons. Syndicat des Eaux de la vallée du Matz publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Neuville-sur-Ressons (60490)
Qualité de l'eau à La Neuville-sur-Ressons Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 79.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 1.76/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.61%
Taux de réclamations 4.09/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Syndicat des Eaux de la vallée du Matz distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Syndicat des Eaux de la vallée du Matz se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux de la vallée du Matz distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de la vallée du Matz

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de la vallée du Matz sont estimées à 79.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à La Neuville-sur-Ressons est 3%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à La Neuville-sur-Ressons se situent aux alentours de 1.76 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à La Neuville-sur-Ressons pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à La Neuville-sur-Ressons monte à 2.61% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 4.09 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à La Neuville-sur-Ressons sont pris en compte.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la vallée du Matz

Prix de l'eau à La Neuville-sur-Ressons

Il faut savoir que le prix de l'eau à La Neuville-sur-Ressons subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à La Neuville-sur-Ressons. Plus les habitants sont dispersés sur La Neuville-sur-Ressons et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de La Neuville-sur-Ressons, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de la Vallée du Matz.

Evolution du prix de l'eau à La Neuville-sur-Ressons sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à La Neuville-sur-Ressons ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à La Neuville-sur-Ressons, il faut contacter le service client Syndicat des Eaux de la vallée du Matz.

Certes, c'est la collectivité de La Neuville-sur-Ressons a confié Syndicat des Eaux de la vallée du Matz pour le service des eaux à La Neuville-sur-Ressons.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Neuville-sur-Ressons

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à La Neuville-sur-Ressons, vous devez appeler Syndicat des Eaux de la vallée du Matz au 03 44 20 08 19.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à La Neuville-sur-Ressons, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à La Neuville-sur-Ressons

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Neuvillois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Neuville-sur-Ressons peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrencielles sur La Neuville-sur-Ressons ou si une fuite importante a lieu, Syndicat des Eaux de la vallée du Matz se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, même Syndicat des Eaux de la vallée du Matz, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de La Neuville-sur-Ressons.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à La Neuville-sur-RessonsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Neuvillois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Syndicat des Eaux de la vallée du Matz.

Informations à propos de La Neuville-sur-Ressons

La Neuville-sur-Ressons fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de la Vallée du Matz.

La mairie est située à l'adresse 3, rue du Capitaine-Maillard 60490 La Neuville-sur-Ressons. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 42 62 80.

La Neuville-sur-Ressons est composé de 228 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Neuville-sur-Ressons

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