Syndicat des Eaux de la vallée du Matz : Service des eaux Laberlière

Service des eaux à Laberlière : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz et dessert 178 habitants à Laberlière. C'est ce service des eaux à Laberlière qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Syndicat des Eaux de la vallée du Matz, il est nécessaire de composer le 03 44 20 08 19. Syndicat des Eaux de la vallée du Matz est situé au 3 rue du Capitaine Maillard 60490 La Neuville-sur-Ressons.

Ouverture du compteur eau à Laberlière (60310)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à LaberlièreAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Laberlière, il est possible de rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de la vallée du Matz. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 44 20 08 19.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Laberlière). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Laberlière. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Laberlière, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des Eaux de la vallée du Matz gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Syndicat des Eaux de la vallée du Matz est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Laberlière

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Laberlière, il est nécessaire de joindre le service client de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz au 03 44 20 08 19. Si vous arrivez sur Laberlière, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Laberlière, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Laberlière, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Syndicat des Eaux de la vallée du Matz :

  • adresse postale à Laberlière ;
  • date d'emménagement à Laberlière ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Laberlière, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Laberlière.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Laberlière et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Laberlière

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Laberlière. Syndicat des Eaux de la vallée du Matz publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Laberlière (60310)
Qualité de l'eau à Laberlière Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 79.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 1.76/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.61%
Taux de réclamations 4.09/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Syndicat des Eaux de la vallée du Matz distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Syndicat des Eaux de la vallée du Matz se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux de la vallée du Matz distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de la vallée du Matz

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de la vallée du Matz sont estimées à 79.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Laberlière est de 3%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des Eaux de la vallée du Matz sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Laberlière se situent aux alentours de 1.76 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Laberlière pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Laberlière monte à 2.61% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 4.09 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Laberlière sont pris en compte.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la vallée du Matz

Prix de l'eau à Laberlière

Il faut savoir que le prix de l'eau à Laberlière subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Laberlière. Plus les habitants sont dispersés sur Laberlière et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Laberlière, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de la Vallée du Matz.

Evolution du prix de l'eau à Laberlière sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Laberlière ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Laberlière, le particulier doit contacter Syndicat des Eaux de la vallée du Matz.

En réalité, c'est la collectivité de Laberlière a confié Syndicat des Eaux de la vallée du Matz pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Laberlière.

Que faire en cas de coupure d'eau à Laberlière

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Laberlière, vous devez appeler Syndicat des Eaux de la vallée du Matz au 03 44 20 08 19.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Laberlière, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Laberlière

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Berladier sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Laberlière peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Laberlière ou si une fuite importante a lieu, Syndicat des Eaux de la vallée du Matz peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, même Syndicat des Eaux de la vallée du Matz, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Laberlière.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à LaberlièreLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Berladier et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Syndicat des Eaux de la vallée du Matz.

Infos concernant la commune de Laberlière

Laberlière fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de la Vallée du Matz.

La mairie est située à l'adresse 91, rue de la Mairie 60310 Laberlière. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 43 08 49.

Laberlière est composé de 178 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Laberlière

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