Syndicat des Eaux de la vallée du Matz : Service des eaux Biermont

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz et dessert 170 citoyens à Biermont. C'est le fournisseur d'eau à Biermont qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Syndicat des Eaux de la vallée du Matz, il suffit de composer le 03 44 20 08 19. Syndicat des Eaux de la vallée du Matz est placé 3 rue du Capitaine Maillard 60490 La Neuville-sur-Ressons.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Biermont avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Biermont, il est conseillé de contacter le fournisseur Syndicat des Eaux de la vallée du Matz. Il est possible pour cela de contacter le 03 44 20 08 19.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Biermont). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Biermont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Biermont, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz

En charge de la distribution de l'eau, Syndicat des Eaux de la vallée du Matz gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Syndicat des Eaux de la vallée du Matz est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Biermont

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Biermont, il suffit de se mettre en contact avec Syndicat des Eaux de la vallée du Matz au 03 44 20 08 19. En cas d'emménagement sur Biermont, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Biermont, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Biermont, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Syndicat des Eaux de la vallée du Matz :

  • adresse exacte à Biermont ;
  • date prévue d'emménagement à Biermont ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Biermont, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Biermont.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Biermont et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Biermont ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Biermont.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Biermont : Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de la Vallée du Matz.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de gestion de l'eau à Biermont : tout d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de la Vallée du Matz, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Biermont.

Qualité des services et qualité de l'eau à Biermont

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Biermont. Syndicat des Eaux de la vallée du Matz publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Biermont (60490)
Qualité de l'eau à Biermont Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 79.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 1.76/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.61%
Taux de réclamations 4.09/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat des Eaux de la vallée du Matz distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Syndicat des Eaux de la vallée du Matz se chargerait d'avertir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Syndicat des Eaux de la vallée du Matz propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 9.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de la vallée du Matz

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de la vallée du Matz sont estimées à 79.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Biermont est de 3%. Ce chiffre correspond aux mesure de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Biermont équivalent à 1.76 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Biermont pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Biermont monte à 2.61% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 4.09 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Biermont sont pris en compte.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la vallée du Matz

Prix de l'eau à Biermont

Le prix de l'eau à Biermont change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Biermont. Plus les habitants sont dispersés sur Biermont et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Biermont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de la Vallée du Matz à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Biermont depuis 2008

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Biermont ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Biermont, le particulier doit contacter Syndicat des Eaux de la vallée du Matz.

En réalité, c'est la collectivité de Biermont a mandaté Syndicat des Eaux de la vallée du Matz afin de se charger de distribuer l'eau à Biermont.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Biermont

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Biermont, vous devez contacter Syndicat des Eaux de la vallée du Matz au 03 44 20 08 19.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à Biermont, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Biermont

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de maintenance. Les Biermontois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Biermont peuvent suivre également le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Biermont ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Syndicat des Eaux de la vallée du Matzse doit d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre une alerte aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, comme Syndicat des Eaux de la vallée du Matz, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Biermont.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BiermontLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Biermontois contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Syndicat des Eaux de la vallée du Matz.

Informations à propos de Biermont

Biermont fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de la Vallée du Matz.

La mairie est située à l'adresse 52 rue des Tilleuls 60490 BIERMONT. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 85 08 63.

Biermont est composé de 170 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Biermont

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !