Syndicat des Eaux de la vallée du Matz : Service des eaux Canny-sur-Matz

Service des eaux à Canny-sur-Matz : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz et dessert 361 habitants à Canny-sur-Matz. C'est ce service des eaux à Canny-sur-Matz qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de la vallée du Matz, il suffit de composer le 03 44 20 08 19. Syndicat des Eaux de la vallée du Matz est situé au 3 rue du Capitaine Maillard 60490 La Neuville-sur-Ressons.

Mise en sercice du compteur d'eau à Canny-sur-Matz (60310)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Canny-sur-MatzAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Canny-sur-Matz, il est possible de rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de la vallée du Matz. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 44 20 08 19.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Canny-sur-Matz). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Canny-sur-Matz. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Canny-sur-Matz, le maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des Eaux de la vallée du Matz gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Syndicat des Eaux de la vallée du Matz est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Canny-sur-Matz

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Canny-sur-Matz, il faut rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de la vallée du Matz au 03 44 20 08 19. En cas d'emménagement sur Canny-sur-Matz, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Canny-sur-Matz, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Canny-sur-Matz, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Syndicat des Eaux de la vallée du Matz :

  • adresse postale à Canny-sur-Matz ;
  • date d'arrivée à Canny-sur-Matz ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Canny-sur-Matz, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Canny-sur-Matz.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Canny-sur-Matz et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Canny-sur-Matz

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Canny-sur-Matz. Syndicat des Eaux de la vallée du Matz publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Canny-sur-Matz (60310)
Qualité de l'eau à Canny-sur-Matz Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 79.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 1.76/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.61%
Taux de réclamations 4.09/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Syndicat des Eaux de la vallée du Matz distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Syndicat des Eaux de la vallée du Matz doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux de la vallée du Matz distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de la vallée du Matz

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de la vallée du Matz sont estimées à 79.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Canny-sur-Matz est 3%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Canny-sur-Matz se situent aux alentours de 1.76 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Canny-sur-Matz pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Canny-sur-Matz monte aux alentours de 2.61% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 4.09 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Canny-sur-Matz sont pris en compte.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la vallée du Matz

Prix de l'eau à Canny-sur-Matz

Il faut savoir que le prix de l'eau à Canny-sur-Matz varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Canny-sur-Matz. Plus les habitants sont dispersés sur Canny-sur-Matz et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Canny-sur-Matz, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de la Vallée du Matz.

Evolution du prix de l'eau à Canny-sur-Matz depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Canny-sur-Matz ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Canny-sur-Matz, il faut téléphoner à Syndicat des Eaux de la vallée du Matz.

Certes, c'est la collectivité de Canny-sur-Matz a choisi de mandater Syndicat des Eaux de la vallée du Matz pour la distribution d'eau à Canny-sur-Matz.

Que faire en cas de coupure d'eau à Canny-sur-Matz

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Canny-sur-Matz, vous devez appeler Syndicat des Eaux de la vallée du Matz au 03 44 20 08 19.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Canny-sur-Matz, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Canny-sur-Matz

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Cannychon sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Canny-sur-Matz peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Canny-sur-Matz ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Syndicat des Eaux de la vallée du Matz intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même Syndicat des Eaux de la vallée du Matz, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Canny-sur-Matz.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Canny-sur-MatzLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Cannychon et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Syndicat des Eaux de la vallée du Matz.

Informations à propos de Canny-sur-Matz

Canny-sur-Matz fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de la Vallée du Matz.

La mairie est située à l'adresse 634, rue de Picardie 60310 Canny-sur-Matz. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 43 67 69.

Canny-sur-Matz est composé de 361 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Canny-sur-Matz

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