Syndicat des Eaux de la vallée du Matz : Service des eaux Canny-sur-Matz

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz et dessert 361 habitants à Canny-sur-Matz. Il s'agit du service des eaux à Canny-sur-Matz qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Syndicat des Eaux de la vallée du Matz, il est possible d'appeler au 03 44 20 08 19. Syndicat des Eaux de la vallée du Matz est situé 3 rue du Capitaine Maillard 60490 La Neuville-sur-Ressons.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Canny-sur-Matz avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Canny-sur-Matz, il est possible de rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de la vallée du Matz. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 44 20 08 19.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Canny-sur-Matz). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Canny-sur-Matz pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Canny-sur-Matz, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz

En charge du réseau d'eau potable, Syndicat des Eaux de la vallée du Matz gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Syndicat des Eaux de la vallée du Matz est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Canny-sur-Matz

Pour activer votre abonnement eau à Canny-sur-Matz, il suffit de se mettre en contact avec Syndicat des Eaux de la vallée du Matz au 03 44 20 08 19. Si vous déménagez sur Canny-sur-Matz, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Canny-sur-Matz, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Canny-sur-Matz, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Syndicat des Eaux de la vallée du Matz :

  • adresse physique à Canny-sur-Matz ;
  • date d'arrivée dans le logement à Canny-sur-Matz ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Canny-sur-Matz, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Canny-sur-Matz.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Canny-sur-Matz et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Canny-sur-Matz ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Canny-sur-Matz.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Canny-sur-Matz : Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de la Vallée du Matz.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Canny-sur-Matz : en commençant par l'assainissement et la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de la Vallée du Matz qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Canny-sur-Matz.

Qualité de l'eau à Canny-sur-Matz

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Canny-sur-Matz. Syndicat des Eaux de la vallée du Matz diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Canny-sur-Matz (60310)
Qualité de l'eau à Canny-sur-Matz Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 79.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions 1.76/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.61%
Taux de réclamations 4.09/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat des Eaux de la vallée du Matz distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Syndicat des Eaux de la vallée du Matz doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux de la vallée du Matz propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 9.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de la vallée du Matz

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de la vallée du Matz sont estimées à 79.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Canny-sur-Matz est de 3%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Syndicat des Eaux de la vallée du Matz sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Canny-sur-Matz sont de 1.76 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Canny-sur-Matz sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Canny-sur-Matz est de 2.61% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 4.09 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Syndicat des Eaux de la vallée du Matz. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Canny-sur-Matz ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la vallée du Matz

Prix de l'eau à Canny-sur-Matz

Le prix de l'eau à Canny-sur-Matz varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Canny-sur-Matz. Plus la population est répartie sur Canny-sur-Matz et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Canny-sur-Matz, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de la Vallée du Matz à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Canny-sur-Matz

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France ne varie que très peu ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Canny-sur-Matz ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Canny-sur-Matz, il faut alors joindre Syndicat des Eaux de la vallée du Matz.

En effet, c'est la collectivité de Canny-sur-Matz a choisi de mandater Syndicat des Eaux de la vallée du Matz pour le service des eaux à Canny-sur-Matz.

Eau coupée ? Qui appeler à Canny-sur-Matz

De manière générale, si l'eau est coupée à Canny-sur-Matz, vous devez appeler Syndicat des Eaux de la vallée du Matz au 03 44 20 08 19.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Canny-sur-Matz, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Canny-sur-Matz

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Cannychon sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Canny-sur-Matz peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Canny-sur-Matz voire en cas de rupture de cannalisations, Syndicat des Eaux de la vallée du Matzse doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, y compris Syndicat des Eaux de la vallée du Matz, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Canny-sur-Matz.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Canny-sur-MatzLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Cannychon et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Syndicat des Eaux de la vallée du Matz.

Informations à propos de Canny-sur-Matz

Canny-sur-Matz fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de la Vallée du Matz.

La mairie est située à l'adresse 634, rue de Picardie 60310 Canny-sur-Matz. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 43 67 69.

Canny-sur-Matz est composé de 361 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Canny-sur-Matz

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