SAUR Manche : Service des eaux Torigny-les-Villes

La gestion de l'eau potable est réalisée par la SAUR Manche et dessert 2377 habitants à Torigny-les-Villes. Il s'agit du service des eaux à Torigny-les-Villes avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Manche, il est possible d'appeler au 02 50 72 40 00. SAUR Manche se trouve 41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY 50200 Coutances.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Torigny-les-Villes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Torigny-les-Villes, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Manche. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 50 72 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Torigny-les-Villes). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Torigny-les-Villes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Torigny-les-Villes, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Manche

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Manche s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Manche est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Torigny-les-Villes

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Torigny-les-Villes, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Manche au 02 50 72 40 00. Si vous arrivez sur Torigny-les-Villes, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Torigny-les-Villes, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Torigny-les-Villes
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Manche
Logo officiel logo SAUR Manche
Numéro de téléphone 02 50 72 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 50 72 40 09
Adresse
41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY
50200  Coutances
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Torigny-les-Villes, il va falloir apporter ces documents à SAUR Manche :

  • adresse exacte à Torigny-les-Villes ;
  • date prévue d'emménagement à Torigny-les-Villes ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Torigny-les-Villes, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Torigny-les-Villes.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Torigny-les-Villes et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Torigny-les-Villes ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Torigny-les-Villes.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Torigny-les-Villes : CA Saint-Lô Agglo.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Torigny-les-Villes : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité CA Saint-Lô Agglo, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Torigny-les-Villes.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Torigny-les-Villes

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Torigny-les-Villes. SAUR Manche diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Torigny-les-Villes (50160)
Qualité de l'eau à Torigny-les-Villes Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 8
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 10
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.46%
Fréquence des interruptions 9.43/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.97%
Taux de réclamations 0.68/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Manche propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 8 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Manche est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Manche respecte les 10 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Manche

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Manche sont estimées à 1.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Torigny-les-Villes est de 0.46%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Manche depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Torigny-les-Villes se situent en moyenne aux alentours de 9.43 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Torigny-les-Villes sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Torigny-les-Villes est aux alentours de 1.97% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.68 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Manche. Ne sont pas considérées les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Torigny-les-Villes ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Manche

Prix de l'eau à Torigny-les-Villes

Prix de l'eau à Torigny-les-Villes (50160)


5.37€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Torigny-les-Villes au 1er janvier 2019 est de 2,75€ / m3 auquel il faut rajouter 2,33 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.37€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Torigny-les-Villes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Saint-Lô Agglo à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Torigny-les-Villes sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Torigny-les-Villes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Torigny-les-Villes, il faut téléphoner à SAUR Manche.

En effet, c'est la collectivité de Torigny-les-Villes a choisi de mandater SAUR Manche pour la distribution d'eau à Torigny-les-Villes.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Torigny-les-Villes

En général, si l'eau est coupée à Torigny-les-Villes, vous devez appeler SAUR Manche au 02 50 72 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Torigny-les-Villes, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Torigny-les-Villes

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Torignais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Torigny-les-Villes ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Torigny-les-Villes voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Manche est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire dès que possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Manche, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Torigny-les-Villes.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Torigny-les-VillesLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Torignais des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Manche.

Informations à propos de Torigny-les-Villes

Torigny-les-Villes fait partie de la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

La mairie est située à l'adresse Place Charles-de-Gaulle BP 30 50160 Torigni-sur-Vire. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 56 71 44.

Torigny-les-Villes est composé de 2377 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Torigny-les-Villes

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