Saint-Lô Agglo : Service des eaux Tessy Bocage

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Saint-Lô Agglo et dessert 1454 habitants à Tessy Bocage. C'est le fournisseur d'eau à Tessy Bocage qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Saint-Lô Agglo, il est nécessaire de composer le 02 14 29 00 00. Saint-Lô Agglo est placé 101 Rue Alexis de Tocqueville - CS 43708 50008 Saint-Lô Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tessy Bocage avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Tessy Bocage, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Saint-Lô Agglo. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 14 29 00 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Tessy Bocage). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tessy Bocage pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tessy Bocage, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Saint-Lô Agglo

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Saint-Lô Agglo gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Saint-Lô Agglo est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Tessy Bocage

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Tessy Bocage, il suffit de se mettre en contact avec Saint-Lô Agglo au 02 14 29 00 00. Si vous déménagez sur Tessy Bocage, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Tessy Bocage, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Tessy Bocage
Nom du distributeur d'eau 💧 Saint-Lô Agglo
Numéro de téléphone 02 14 29 00 00
Adresse
101 Rue Alexis de Tocqueville - CS 43708
50008  Saint-Lô Cedex
Mail contact@saint-lo-agglo.fr
Page web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Tessy Bocage, il va falloir apporter ces papiers à Saint-Lô Agglo :

  • adresse la plus exacte possible à Tessy Bocage ;
  • date d'arrivée dans le logement à Tessy Bocage ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Tessy Bocage, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Tessy Bocage.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Tessy Bocage et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Tessy Bocage ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Tessy Bocage.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Tessy Bocage : CA Saint-Lô Agglo.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services publics d'eau à Tessy Bocage : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité CA Saint-Lô Agglo, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Tessy Bocage.

Qualité de l'eau à Tessy Bocage

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Tessy Bocage. Saint-Lô Agglo partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Tessy Bocage (50420)
Qualité de l'eau à Tessy Bocage Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.28/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.42%
Taux de réclamations 2.57/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Saint-Lô Agglo respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Saint-Lô Agglo doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Saint-Lô Agglo repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Saint-Lô Agglo

Les fuites sur le réseau de distribution Saint-Lô Agglo sont estimées à 77.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Tessy Bocage est 1.1%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Saint-Lô Agglo sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Tessy Bocage équivalent à 0.28 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Tessy Bocage pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Tessy Bocage monte à 7.42% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 2.57 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Saint-Lô Agglo. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les souçis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Tessy Bocage sont examinés.

Collectivités gérées par Saint-Lô Agglo

Prix de l'eau à Tessy Bocage

Prix de l'eau à Tessy Bocage (50420)


4.74€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Tessy Bocage au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.74€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Tessy Bocage, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Saint-Lô Agglo à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tessy Bocage depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Tessy Bocage ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Tessy Bocage, le particulier doit contacter Saint-Lô Agglo.

En effet, c'est la collectivité de Tessy Bocage a choisi Saint-Lô Agglo pour la distribution d'eau à Tessy Bocage.

Coupure d'eau : qui appeler à Tessy Bocage

En général, si vous n'avez plus d'eau à Tessy Bocage, vous devez appeler Saint-Lô Agglo au 02 14 29 00 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Tessy Bocage, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Tessy Bocage

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les Tessyais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Tessy Bocage peuvent éventuellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Tessy Bocage ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Saint-Lô Agglo intervient sur le réseau afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, y compris Saint-Lô Agglo, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Tessy Bocage.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Tessy BocageLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Tessyais des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Saint-Lô Agglo.

Les infos à connaître à propos de Tessy Bocage

Tessy Bocage fait partie de la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

La mairie est située à l'adresse 7, place Jean-Claude-Lemoine 50420 Tessy-sur-Vire. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 33 56 30 42.

Tessy Bocage est composé de 1454 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tessy Bocage

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