Veolia Eau Bressuire (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts Veolia Eau Bressuire

Coordonnées du délégataire Veolia Eau Bressuire
✔ Nom officiel 💧 Veolia Eau Bressuire
Logo officiel logo Veolia Eau Bressuire
Numéro de téléphone 0 811 902 903
Adresse postale
ZI n 4 Saint Porchaire - BP 97
79302  Bressuire

Numéro de téléphone Veolia Eau Bressuire

Pour joindre Veolia Eau Bressuire, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 0 811 902 903. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture d'eau, l'abonnement eau, ou sur le prix de l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur le site en ligne Veolia Eau Bressuire.

Téléphoner à Veolia Eau Bressuire en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de Veolia Eau Bressuire pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Contact courrier Veolia Eau Bressuire

Pour envoyer un courrier, le délégataire Veolia Eau Bressuire est disponible aux coordonnées suivantes :

Veolia Eau Bressuire
ZI n 4 Saint Porchaire - BP 97
79302 Bressuire

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Les contacts Veolia Eau Bressuire sur le web

Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Veolia Eau Bressuire sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un contrat d'eau auprès du délégataire.

Il convient ensuite d'activer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Veolia Eau Bressuire, il faut penser à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, il est intéressant de savoir que Veolia Eau Bressuire dispose d'un site internet complet permettant de répondre à toutes les interrogations des clients.

Pour toutes les interrogations concernant une facture d'eau ou une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter Veolia Eau Bressuire ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Bressuire est chargé de la facturation, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et de la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Ouverture du compteur d'eau Veolia Eau Bressuire : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Il faut alors de composer le numéro du service client de Veolia Eau Bressuire (voir le numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Veolia Eau Bressuire peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

La demande de mise en service avec Veolia Eau Bressuire requiert le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. En géneral, les frais à payer sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Veolia Eau Bressuire.

Clôture du compteur Veolia Eau Bressuire en cas de déménagement

Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Veolia Eau Bressuire afin de fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant d'appeler ce service, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
  • Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
  • La référence client Veolia Eau Bressuire ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Veolia Eau Bressuire avec l'espace personnel Hormis la demande de clôture par téléphone Veolia Eau Bressuire, il est couramment proposé de se tourner vers son compte client. Si Veolia Eau Bressuire propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client Veolia Eau Bressuire. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la résiliation en ligne du contrat Veolia Eau Bressuire.

Tout savoir sur les factures d'eau

Ci-dessous tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par Veolia Eau Bressuire.


Ma facture en détail chez Veolia Eau Bressuire

Le paiement de l'eau Veolia Eau Bressuire se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).

Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Veolia Eau Bressuire.

Le montant des consommations est basé sur le nombre de litres d'eau utilisés au compteur, entre deux relèves, et le prix au m3 de l'eau chez Veolia Eau Bressuire.

Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux taux sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la facturation : qui appeler ?

Si un incident survient avec votre facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture ou simplement pour faire une réclamation, il faut faire part de ce souci au service compétent d'Veolia Eau Bressuire :

Service client Veolia Eau Bressuire
ZI n 4 Saint Porchaire - BP 97
79302 Bressuire

Par téléphone : 0 811 902 903

Comprendre le tarif de l'eau chez Veolia Eau Bressuire

Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi directement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour en savoir plus le coût de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Prix m3 d'eau Veolia Eau Bressuire chez moi

L'autre méthode consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune sont causées par les contextes environnementaux différents. De fait, la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.

La qualité des matériaux en plus du budget injecté pour les infrastructures déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.

Pour finir, le coût de l'eau est aussi associé au bilan démographique. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits s'agrandissent, ce qui impacte le tarif total de l'eau.

Veolia Eau Bressuire : questions / réponses

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données demandées par les fournisseurs

Le message de résiliation du contrat de fourniture d'eau Veolia Eau Bressuire doit mentionner la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Veolia Eau Bressuire.

Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client

Veolia Eau Bressuire
ZI n 4 Saint Porchaire - BP 97
79302 Bressuire

Fait à Bressuire, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un technicien de vos services pour réaliser la relève des index du compteur.

Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau liés à cette habitation.

La facture de solde du contrat peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de considérer cette demande à la date souhaitée.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Signature

➡️ Veolia Eau Bressuire : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la facture d'eau ?

Si le client a des problèmes de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Veolia Eau Bressuire informe son client qu'il jouit de quelques jours de plus (une quinzaine) pour tout régler.

Dans le cas où le problème de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Veolia Eau Bressuire d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.

À contrario, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.

➡️ Quelles sont les aides financières mises en places pour payer l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide financière consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il est à noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes financiers avec Veolia Eau Bressuire, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Litige sur la facture d'eau Veolia Eau Bressuire, qui appeler ?

Lors d'un conflit avec Veolia Eau Bressuire ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en recommandé avec AR.

Si dans les deux mois suivant l'envoi du recommandé le client n'a touours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche entièrement gratuite. Généralement, le traitement du dossier dure dans les trois mois suivant la réception du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client a la possibilité de saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Communes gérées par Veolia Eau Bressuire

Pour retrouver les informations utiles à propos de Veolia Eau Bressuire dans votre cas, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, cliquez sur votre commune :

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