Veolia Eau Négreville : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et approvisionne 829 personnes à Négreville. Il s'agit du fournisseur d'eau à Négreville à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Négreville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 37 95 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Négreville, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 37 95 (prix d'un appel local à Négreville). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Négreville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Négreville, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Négreville

Pour activer votre abonnement eau à Négreville, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Négreville, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Négreville, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Négreville
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Négreville, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse physique à Négreville ;
  • date prévue d'emménagement à Négreville ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Négreville, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Négreville.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune de Négreville et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Négreville ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Négreville.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Négreville : CA DU COTENTIN.

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Négreville : en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité CA DU COTENTIN, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Négreville.

Qualité des services et qualité de l'eau à Négreville

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Négreville. Veolia Eau partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Négreville (50260)
Qualité de l'eau à Négreville Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 39
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 39
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.54%
Fréquence des interruptions 4.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.26%
Taux de réclamations 0.2/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 39 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 39 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 1.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Négreville est 0.54%. Ce résultat correspond aux mesure de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Négreville se situent en moyenne aux alentours de 4.71 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Négreville sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Négreville monte à 2.26% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.2 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Négreville sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Négreville

Prix de l'eau à Négreville (50260)


5.02€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Négreville au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 2,89 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.02€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Négreville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA DU COTENTIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Négreville

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Négreville ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Négreville, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Négreville a confié Veolia Eau pour l'eau potable à Négreville.

Coupure d'eau : qui appeler à Négreville

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Négreville, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Négreville, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Négreville

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Négrevillais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Négreville ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Négreville ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire dès que possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau, ne peut stopper l'accès à l'eau aux personnes de Négreville.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à NégrevilleLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Négrevillais des fermetures sauvages des compteurs d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Informations à propos de Négreville

Négreville fait partie de la collectivité CA DU COTENTIN.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 50260 Négreville. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 33 40 04 98.

Négreville est composé de 829 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Négreville

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