Veolia eau Boulogne-sur-Mer, service de l'eau au Touquet-Paris-Plage
Veolia eau Boulogne-sur-Mer est en charge de la distribution d'eau potable au Touquet-Paris-Plage. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia eau Boulogne-sur-Mer, appelez le 0 969 367 261 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). Au Touquet-Paris-Plage, le prix du mètre cube d'eau est de 2,14 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois.
| Critère | Donnée au Touquet-Paris-Plage |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Veolia eau Boulogne-sur-Mer |
| 💬 Contact | 0 969 367 261 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 2,14 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 3,85 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 75,6 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement au Touquet-Paris-Plage ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Au Touquet-Paris-Plage j'appelle le :
0 969 367 261
(ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
Au Touquet-Paris-Plage, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia eau Boulogne-sur-Mer. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia eau Boulogne-sur-Mer qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia eau Boulogne-sur-Mer au 0 969 367 261 (ouvert 24/7).
...une agence physique
Au Touquet-Paris-Plage l'agence physique la plus proche est située :
Veolia eau Boulogne-sur-Mer
86 boulevard Chanzy
62200 BOULOGNE SUR MER
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia eau Boulogne-sur-Mer.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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Gestion de l’eau au Touquet-Paris-Plage
1 ville et 1 réseau d'eau potable
1 ville et 1 réseau d'eau potable
Le Touquet-Paris-Plage est alimentée par 1 réseau d'eau potable : LE TOUQUET. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Touquettois et Touquettoises.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau au Touquet-Paris-Plage
Au Touquet-Paris-Plage, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte 😉
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 75.6%
L'eau distribuée au Touquet-Paris-Plage est contrôlée par Veolia eau Boulogne-sur-Mer et par l'Agence Régionale de Santé Hauts-de-France. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 08 09 40 20 32. L'adresse de l'agence est :
556 avenue Willy Brandt, 59777 Euralille
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson au Touquet-Paris-Plage, consultez le site de l'ARS Hauts-de-France: https://www.hauts-de-france.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 75,6 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 2 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 76 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 6,1 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 5,2 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,13 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 1,43 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 95% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 0 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | -- |
| Taux de réclamations | 0,67 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois
L'eau du robinet au Touquet-Paris-Plage est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet au Touquet-Paris-Plage et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau au Touquet-Paris-Plage
- La dureté de l'eau au Touquet-Paris-Plage est de 29.97°f d'après une analyse du 11/04/2025 sur le réseau LE TOUQUET. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
PFAS dans l'eau au Touquet-Paris-Plage
Réseau : LE TOUQUET
- Le taux moyen de PFAS au Touquet-Paris-Plage est de 0.001µg/L d'après une analyse du 22/10/2024 sur le réseau LE TOUQUET.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes au Touquet-Paris-Plage
Réseau : LE TOUQUET
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau LE TOUQUET :
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 28/04/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 28/04/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Le chloridazone desphényl (analyse du 11/02/2025) : 0.223µg/L. La valeur limite pour le chloridazone desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau au Touquet-Paris-Plage ?
Au Touquet-Paris-Plage un mètre cube d'eau coûte :
2,14 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau au Touquet-Paris-Plage ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, au Touquet-Paris-Plage, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de la Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois à 2,14 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable au Touquet-Paris-Plage ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. Au Touquet-Paris-Plage, la distribution de l'eau est gérée par la Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
Au Touquet-Paris-Plage, la collectivité Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.
Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble de la Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois.
Comment payer votre facture d'eau au Touquet-Paris-Plage ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia eau Boulogne-sur-Mer |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia eau Boulogne-sur-Mer annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Veolia eau Boulogne-sur-Mer 86 boulevard Chanzy, 62200 BOULOGNE SUR MER. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 0 969 367 261 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS du Touquet-Paris-Plage. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.