Suez 62 et Veolia eau Boulogne-sur-Mer : services de l'eau à Rety

Suez 62 et Veolia eau Boulogne-sur-Mer sont en charge de l'alimentation en eau potable à Rety. Suez 62 sur le territoire secteur non défini est joignable au 09 77 40 94 09 et Veolia eau Boulogne-sur-Mer sur le territoire secteur non défini est joignable au 0 969 367 261

 
Qui gère l'eau à Rety ?
Critère Infos à Rety
👤 Fournisseurs
💬 Contacts
09 77 40 94 09
(ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures)
0 969 367 261
(ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
💰 Prix de l'eau potable par collectivité
SI de la Région d'Hardinghen : 2,65 € / m³
Communauté de Communes de la Terre des Deux Caps : 3,34 € / m³
♻ Prix de l'assainissement collectif
4,07 € / m³
🚰 Qualité bactériologique de l'eau 100 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau 84,7 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Rety ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

Quel numéro appeler ?
Fournisseur Contact Contact urgence
Suez 62 09 77 40 94 09
ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures
-
Veolia eau Boulogne-sur-Mer 09 77 40 94 09
ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures
0 969 367 261

À Rety, Suez 62 et Veolia eau Boulogne-sur-Mer assurent la distribution de l'eau potable. Néanmoins, cela ne veut pas dire que vous avez le choix du fournisseur d'eau pour votre logement. Chacun des 2 organismes dispose d'une zone de gestion bien définie : il n'est pas possible de choisir son fournisseur.

Si vous souhaitiez connaître le mode de gestion de l'eau potable de la commune de Rety, le voici :

  • Chez Suez 62 : gestion en délégation de service public.
  • Chez Veolia eau Boulogne-sur-Mer : gestion en délégation de service public.

...une agence physique

Adresse postale Suez 62 et Veolia eau Boulogne-sur-Mer
Fournisseur Agence
Suez 62 9 Rue de Varsovie, 62100 Calais
Veolia eau Boulogne-sur-Mer 86 boulevard Chanzy, 62200 BOULOGNE SUR MER

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Suez 62 ou sur le site internet Veolia eau Boulogne-sur-Mer.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).

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☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Gestion de l’eau à Rety

1 ville et 2 réseaux d'eau potable

Rety est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :

La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Restusien et Restusiennes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Rety

À Rety, en 2023, la qualité de l'eau est :

correcte 😉

Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 84.7%

L'eau distribuée à Rety est contrôlée par Suez et par l'Agence Régionale de Santé Hauts-de-France. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 08 09 40 20 32. L'adresse de l'agence est :

556 avenue Willy Brandt, 59777 Euralille

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Rety, consultez le site de l'ARS Hauts-de-France: https://www.hauts-de-france.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau à Rety, secteur SUEZ
Critère Donnée
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 84,7 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Intercommunal de la Région d'Hardinghen

Indicateurs de qualité de l'eau à Rety, secteur VEOLIA
Critère Donnée
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 84,1 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté de Communes de la Terre des Deux Caps

Indicateurs de performance du réseau à Rety SUEZ
Critère Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 2 jours ouvrables
Rendement du réseau de distribution 78,3 %
Indice linéaire des volumes non comptés 3,3 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 3,2 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,93 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 4,87 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 1,69 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 0inconnu
Taux de réclamations 1,72 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Intercommunal de la Région d'Hardinghen

Indicateurs de performance du réseau à Rety VEOLIA
Critère Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 1 jour ouvrable
Rendement du réseau de distribution 72,8 %
Indice linéaire des volumes non comptés 3,3 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 3,2 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,75 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 0 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 2,35 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 2 ans
Taux de réclamations 0,36 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté de Communes de la Terre des Deux Caps

L'eau du robinet à Rety est-elle bonne pour la santé ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Rety et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Rety

  • La dureté de l'eau à Rety est de 32.8°f d'après une analyse du 21/01/2025 sur le réseau FERQUES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
  • La dureté de l'eau à Rety est de 33.95°f d'après une analyse du 03/02/2025 sur le réseau RINXENT. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.

PFAS dans l'eau à Rety

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau FERQUES et RINXENT. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

Le maximum toléré est fixé à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Rety

Réseau : FERQUES

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau FERQUES :

  • Chloridazone desphényl (analyse le 29/01/2025) : 0.479µg/L pour une limite réglementaire à 0.1µg/L.
  • Chloridazone méthyl desphényl (analyse le 29/01/2025) : 0.178µg/L pour une limite réglementaire à 0.1µg/L.
  • Total des pesticides analysés (analyse le 29/01/2025) : 0.657µg/L pour une limite réglementaire à 0.5µg/L.
  • Chlorothalonil R471811 (analyse le 10/04/2024) : 1.049µg/L pour une limite réglementaire à 0.1µg/L.
  • Bentazone (analyse le 27/11/2024) : 0.129µg/L pour une limite réglementaire à 0.1µg/L.
  • Chlorothalonil R417888 (analyse le 27/11/2024) : 0.140µg/L pour une limite réglementaire à 0.1µg/L.

Réseau : RINXENT

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RINXENT :

  • Chlorothalonil R471811 (analyse le 05/03/2024) : 0.626µg/L pour une limite réglementaire à 0.1µg/L.
  • Chloridazone desphényl (analyse le 03/02/2025) : 0.348µg/L pour une limite réglementaire à 0.1µg/L.
  • Chloridazone méthyl desphényl (analyse le 03/02/2025) : 0.210µg/L pour une limite réglementaire à 0.1µg/L.
  • Total des pesticides analysés (analyse le 03/02/2025) : 0.558µg/L pour une limite réglementaire à 0.5µg/L.

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Rety ?

À Rety un mètre cube d'eau coûte :

  • SI de la Région d'Hardinghen : 2,65 € / m³
  • Communauté de Communes de la Terre des Deux Caps : 3,34 € / m³

► De quoi est composée la facture d'eau à Rety ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à Rety, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :

  1. 2,65 € / m³ (SI de la Région d'Hardinghen)
  2. 3,34 € / m³ (Communauté de Communes de la Terre des Deux Caps)

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Rety ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Rety, la distribution de l'eau est gérée par le Syndicat Intercommunal de la Région d'Hardinghen et la Communauté de Communes de la Terre des Deux Caps. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

  • Dans la collectivité du Syndicat Intercommunal de la Région d'Hardinghen, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en délégation par une Entreprise privée : SUEZ. Ce mode de gestion entre dans le cadre d'un contrat allant du 16/04/2022 au 15/04/2030.
  • Dans la collectivité de la Communauté de Communes de la Terre des Deux Caps, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en délégation par une Entreprise privée : VEOLIA. Ce mode de gestion entre dans le cadre d'un contrat allant du 01/01/2015 au 30/06/2026.

Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble de la Communauté de Communes de la Terre des Deux Caps.

Comment payer votre facture d'eau à Rety ?

Moyens de paiement de la facture d'eau à Rety
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Suez 62 ou sur le site internet Veolia eau Boulogne-sur-Mer
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement
  • Vous effectuez un virement mensuel à Suez 62 sur l'IBAN annoté sur la facture d'eau
  • Vous effectuez un virement mensuel à Veolia eau Boulogne-sur-Mer sur l'IBAN annoté sur la facture d'eau.
Paiement par chèque
  • pour les usagers qui dépendent de Suez 62 : 9 Rue de Varsovie, 62100 Calais
  • pour les usagers qui dépendent de Veolia eau Boulogne-sur-Mer : 86 boulevard Chanzy, 62200 BOULOGNE SUR MER
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 77 40 94 09 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Rety. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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