Veolia Eau La Capelle-lès-Boulogne : Service des eaux
Le distributeur d'eau à La Capelle-lès-Boulogne est Veolia Eau Saint Omer. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Saint Omer est le 09 69 36 72 61. Le prix de l'eau à La Capelle-lès-Boulogne est de 2,01 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 Gestion de l'eau à La Capelle-lès-Boulogne : qui contacter ?
La société responsable de la gestion des eaux est Veolia Eau Saint Omer. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à La Capelle-lès-Boulogne. C'est le prestataire de l'eau à La Capelle-lès-Boulogne qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Veolia Eau Saint Omer
Pour contacter Veolia Eau Saint Omer, il faut téléphoner au 09 69 36 72 61. Veolia Eau Saint Omer se trouve à l'adresse 54 rue Arras 62500 Saint Omer.
Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à La Capelle-lès-Boulogne : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau 62 que le client doit joindre, au 09 69 36 72 61 ou directement depuis le site internet.
| Nom officiel | 💧 Veolia Eau 62 |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 09 69 36 72 61 |
| Courrier postal |
54 rue Arras 62500 Saint Omer |
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Important : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à La Capelle-lès-Boulogne, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Missions de Veolia Eau Saint Omer
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de La Capelle-lès-Boulogne, c'est Veolia Eau Saint Omer qui s'en occupe. De cette façon, Veolia Eau Saint Omer gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
Veolia Eau Saint Omer met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable diffère à La Capelle-lès-Boulogne qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à La Capelle-lès-Boulogne
Souscrire l'abonnement eau à La Capelle-lès-Boulogne
Lors d'un emménagement à La Capelle-lès-Boulogne, une des formalités indispensables à effectuer est la souscription d'un contrat d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à La Capelle-lès-Boulogne n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :
- L'adresse du logement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à La Capelle-lès-Boulogne
La clôture du contrat d'eau à La Capelle-lès-Boulogne doit être demandée si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Veolia Eau Saint Omer de fermer l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Saint Omer, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. De manière générale, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à La Capelle-lès-Boulogne
Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À La Capelle-lès-Boulogne, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,01 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Combien coûte 1 m3 d'eau à La Capelle-lès-Boulogne ?
Le prix de l'eau à La Capelle-lès-Boulogne est de 2,01 € / m3.
Dans la ville de La Capelle-lès-Boulogne, le prix de l'eau potable est déterminé par Communauté d'agglomération du BOULONNAIS dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à La Capelle-lès-Boulogne ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à La Capelle-lès-Boulogne sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à La Capelle-lès-Boulogne, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :
- La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à La Capelle-lès-Boulogne ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de La Capelle-lès-Boulogne, c'est Veolia Eau Saint Omer qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à La Capelle-lès-Boulogne ?
En cas de problème sur la facture d'eau à La Capelle-lès-Boulogne, le mieux est d'appeler Veolia Eau Saint Omer au 09 69 36 72 61.
Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Veolia Eau Saint Omer doit vous en informer au plus vite.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à La Capelle-lès-Boulogne
Conformité microbiologique à La Capelle-lès-Boulogne
La bonne qualité de l'eau distribuée à La Capelle-lès-Boulogne doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à La Capelle-lès-Boulogne
Cet indicateur mesure le respect des limitations fixées à l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Saint Omer
Sur l'ensemble de la France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués un litre d'eau n'est pas acheminé.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Capelle-lès-Boulogne
Données indisponibles pour La Capelle-lès-Boulogne.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Capelle-lès-Boulogne
Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les Capellois et Capelloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de La Capelle-lès-Boulogne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Saint Omer peut agir dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Capelle-lès-Boulogne
Données indisponibles pour La Capelle-lès-Boulogne.
L'eau potable à La Capelle-lès-Boulogne provient des ouvrages de Communauté d'agglomération du BOULONNAIS :
- FORAGE CARLY (Basse ville) 00107X0224
- FORAGE CARLY 00107X0184
- HESDIGNEUL LES BOULOGNE 00107X0169 F5
- NESLES (La Buqueuse) 00107X0203 F2
- NESLES (Mont Violette) 00107X0114 P1
- PRISE D'EAU DE CARLY) 00107X0223
- SAMER (Galerie du Molinet) 00108X0004
- ST LEONARD (Prés de St-Léonard) 00103X0001 F1-1
- ST LEONARD (Prés de St-Léonard) 00103X0002 F01-2
- ST LEONARD (Prés de St-Léonard) 00103X0308 F3
- TINGRY (Galerie captante) 00108X0005
- WIMEREUX (Rue du réservoir) 00057X0111 F3
- WIMEREUX (Rue du réservoir) 00057X0112F2
- WIMEREUX (Rue du réservoir) 00057X0248 F4
Service de l'eau à La Capelle-lès-Boulogne : questions fréquentes
Qui gère l'eau à La Capelle-lès-Boulogne ?
Le pôle eau à La Capelle-lès-Boulogne est géré par Veolia Eau Saint Omer. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement Veolia Eau Saint Omer ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à La Capelle-lès-Boulogne s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau Saint Omer.
Que faire en cas de coupure d'eau à La Capelle-lès-Boulogne ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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