Veolia Eau Saint-Étienne-au-Mont : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Saint-Étienne-au-Mont est Veolia Eau Saint Omer. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Saint Omer est le 09 69 36 72 61. Le prix de l'eau à Saint-Étienne-au-Mont est de 2,01 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 Gestion de l'eau à Saint-Étienne-au-Mont : qui contacter ?
La société responsable de la gestion des eaux est Veolia Eau Saint Omer. Cette agence alimente en eau l'ensemble des résidents à Saint-Étienne-au-Mont. C'est ce fournisseur à Saint-Étienne-au-Mont qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Veolia Eau Saint Omer
Pour contacter Veolia Eau Saint Omer, il faut téléphoner au 09 69 36 72 61. Veolia Eau Saint Omer est placé 54 rue Arras 62500 Saint Omer.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Étienne-au-Mont : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau 62 que vous devez contacter, au 09 69 36 72 61 ou directement depuis le site internet.
| Nom officiel | 💧 Veolia Eau 62 |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 09 69 36 72 61 |
| Courrier postal |
54 rue Arras 62500 Saint Omer |
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Pour rappel : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Étienne-au-Mont, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Missions de Veolia Eau Saint Omer
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Étienne-au-Mont, c'est Veolia Eau Saint Omer qui s'en occupe. Par conséquent, Veolia Eau Saint Omer assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
Veolia Eau Saint Omer met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Saint-Étienne-au-Mont qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Étienne-au-Mont
Souscrire l'abonnement eau à Saint-Étienne-au-Mont
Lors d'un emménagement à Saint-Étienne-au-Mont, l'une des étapes obligatoires à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Étienne-au-Mont varie selon le type de logement habité :
- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est conseillé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse du logement ;
- Les index de consommation du compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Saint-Étienne-au-Mont
La clôture du contrat d'eau à Saint-Étienne-au-Mont doit être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à Veolia Eau Saint Omer de fermer l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Saint Omer, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Étienne-au-Mont
Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Saint-Étienne-au-Mont, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,01 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Étienne-au-Mont ?
Le prix de l'eau à Saint-Étienne-au-Mont est de 2,01 € / m3.
Dans la ville de Saint-Étienne-au-Mont, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération du BOULONNAIS dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Étienne-au-Mont ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Étienne-au-Mont sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Étienne-au-Mont, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :
- Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Saint-Étienne-au-Mont ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les citoyens de Saint-Étienne-au-Mont, c'est Veolia Eau Saint Omer qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Saint-Étienne-au-Mont ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Étienne-au-Mont, le mieux est d'appeler Veolia Eau Saint Omer au 09 69 36 72 61.
Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Veolia Eau Saint Omer doit vous en informer au plus vite.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Saint-Étienne-au-Mont
Conformité microbiologique à Saint-Étienne-au-Mont
La bonne qualité de l'eau distribuée à Saint-Étienne-au-Mont doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Saint-Étienne-au-Mont
Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Saint Omer
Sur l'ensemble de la France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée distribués 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Étienne-au-Mont
Données indisponibles pour Saint-Étienne-au-Mont.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Étienne-au-Mont
Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les Stéphanois et Stéphanoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Étienne-au-Mont ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Saint Omer peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Étienne-au-Mont
Données indisponibles pour Saint-Étienne-au-Mont.
L'eau potable à Saint-Étienne-au-Mont provient des ouvrages de Communauté d'agglomération du BOULONNAIS :
- FORAGE CARLY (Basse ville) 00107X0224
- FORAGE CARLY 00107X0184
- HESDIGNEUL LES BOULOGNE 00107X0169 F5
- NESLES (La Buqueuse) 00107X0203 F2
- NESLES (Mont Violette) 00107X0114 P1
- PRISE D'EAU DE CARLY) 00107X0223
- SAMER (Galerie du Molinet) 00108X0004
- ST LEONARD (Prés de St-Léonard) 00103X0001 F1-1
- ST LEONARD (Prés de St-Léonard) 00103X0002 F01-2
- ST LEONARD (Prés de St-Léonard) 00103X0308 F3
- TINGRY (Galerie captante) 00108X0005
- WIMEREUX (Rue du réservoir) 00057X0111 F3
- WIMEREUX (Rue du réservoir) 00057X0112F2
- WIMEREUX (Rue du réservoir) 00057X0248 F4
Service de l'eau à Saint-Étienne-au-Mont : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Saint-Étienne-au-Mont ?
Le pôle eau à Saint-Étienne-au-Mont est géré par Veolia Eau Saint Omer. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité Veolia Eau Saint Omer ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Étienne-au-Mont s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau Saint Omer.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Étienne-au-Mont ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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