Suez 13 : téléphone et détails
Suez 13 est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans plusieurs communesdes Bouches-du-Rhône, dont Istres et Miramas. Le numéro de téléphone de Suez 13 est le 09 77 40 94 31 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures). Suez 13 dessert une population d'environ 94070 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 6 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 94070 habitants |
| Téléphone | 09 77 40 94 31 |
| Adresse postale | 81 Chemin du Capeau ZAC de Trigance - 13800 Istres |
Quelles sont les coordonnées de Suez 13 ?
Contacter Suez 13 par téléphone
Il faut composer le 09 77 40 94 31 pour joindre Suez 13 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures).
Contacter Suez 13 sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans les quelques communesdes Bouches-du-Rhône, dont Istres et Miramas, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de Suez 13.
Adresses postales et agences de Suez 13
L'agence de Suez 13 se situe au :
Suez Eau Istres (ex SEERC)
81 Chemin du Capeau ZAC de Trigance
13800, Istres
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Suez 13 ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Suez 13.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 81 Chemin du Capeau ZAC de Trigance. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Suez 13 dessert 6 communes
Si vous emménagez dans l'une des 6 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Suez 13 vous coûte environ 50 € au 10/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 09 77 40 94 31. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Suez 13 et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Métropole Aix Marseille Provence (MAMP) |
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Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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