Suez Eau Port-Saint-Louis-du-Rhône : Service des eaux

Gestion de l'eau à Port-Saint-Louis-du-Rhône : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Istres (ex SEERC) et approvisionne 8638 résidants à Port-Saint-Louis-du-Rhône. Il s'agit du service des eaux à Port-Saint-Louis-du-Rhône avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Istres (ex SEERC), il est possible d'appeler au 0977408408. Suez Eau Istres (ex SEERC) est situé 8.1 Chemin du Capeau ZAC de Trigance 13800 Istres.

Mise en service de l'eau à Port-Saint-Louis-du-Rhône (13230)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Port-Saint-Louis-du-RhôneAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Port-Saint-Louis-du-Rhône, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Istres (ex SEERC). Il est possible pour cela de contacter le 0977408408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Port-Saint-Louis-du-Rhône). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Port-Saint-Louis-du-Rhône. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Port-Saint-Louis-du-Rhône, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 8 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau Istres (ex SEERC)

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Istres (ex SEERC) travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Istres (ex SEERC) est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Port-Saint-Louis-du-Rhône

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Port-Saint-Louis-du-Rhône, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Istres (ex SEERC) au 0977408408. Si vous arrivez sur Port-Saint-Louis-du-Rhône, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Port-Saint-Louis-du-Rhône, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Port-Saint-Louis-du-Rhône, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Suez Eau Istres (ex SEERC) :

  • adresse physique à Port-Saint-Louis-du-Rhône ;
  • date d'emménagement à Port-Saint-Louis-du-Rhône ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Port-Saint-Louis-du-Rhône, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Port-Saint-Louis-du-Rhône.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Port-Saint-Louis-du-Rhône et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Port-Saint-Louis-du-Rhône ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Port-Saint-Louis-du-Rhône...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Port-Saint-Louis-du-Rhône : Métropole Aix Marseille Provence - Territoire Istres Ouest Provence.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de gestion de l'eau à Port-Saint-Louis-du-Rhône : en premier lieu les services d'assainissement et la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire Istres Ouest Provence, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Port-Saint-Louis-du-Rhône.

Qualité de l'eau et des services associés à Port-Saint-Louis-du-Rhône

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Port-Saint-Louis-du-Rhône. Suez Eau Istres (ex SEERC) diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Port-Saint-Louis-du-Rhône (13230)
Qualité de l'eau à Port-Saint-Louis-du-Rhône Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 73.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.2%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Port-Saint-Louis-du-Rhône
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Port-Saint-Louis-du-Rhône
Taux de réclamations 3.48/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Istres (ex SEERC) respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Suez Eau Istres (ex SEERC) doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Istres (ex SEERC) respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Suez Eau Istres (ex SEERC)

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Istres (ex SEERC) sont estimées à 73.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Port-Saint-Louis-du-Rhône est exactement 7.2%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Istres (ex SEERC) sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau Istres (ex SEERC)

Prix de l'eau à Port-Saint-Louis-du-Rhône

Prix de l'eau à Port-Saint-Louis-du-Rhône (13230)


5.1€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Port-Saint-Louis-du-Rhône au 1er janvier 2019 est de 1,64€ / m3 auquel il faut rajouter 3,46 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.1€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Port-Saint-Louis-du-Rhône subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Port-Saint-Louis-du-Rhône. Plus la population est répartie sur Port-Saint-Louis-du-Rhône et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Port-Saint-Louis-du-Rhône, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire Istres Ouest Provence à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Port-Saint-Louis-du-Rhône depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Port-Saint-Louis-du-Rhône ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Port-Saint-Louis-du-Rhône, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Istres (ex SEERC).

En effet, c'est la collectivité de Port-Saint-Louis-du-Rhône a choisi de mandater Suez Eau Istres (ex SEERC) afin de se charger de distribuer l'eau à Port-Saint-Louis-du-Rhône.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Port-Saint-Louis-du-Rhône

En général, en cas de coupure d'eau à Port-Saint-Louis-du-Rhône, vous devez appeler Suez Eau Istres (ex SEERC) au 0977408408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Port-Saint-Louis-du-Rhône, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Port-Saint-Louis-du-Rhône

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. C'est alors que les Saint-Louisien sont prévenus à l'avance . Les habitants de Port-Saint-Louis-du-Rhône ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Port-Saint-Louis-du-Rhône voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Istres (ex SEERC)peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Suez Eau Istres (ex SEERC), ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Port-Saint-Louis-du-Rhône.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Port-Saint-Louis-du-RhôneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Saint-Louisien et tous les particuliers en France des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Istres (ex SEERC).

Informations à propos de Port-Saint-Louis-du-Rhône

Port-Saint-Louis-du-Rhône fait partie de la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire Istres Ouest Provence.

La mairie est située à l'adresse 3, avenue du Port BP 142 13518 Port-Saint-Louis-du-Rhône Cedex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 42 86 90 00.

Port-Saint-Louis-du-Rhône est composé de 8638 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Port-Saint-Louis-du-Rhône

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