SAUR Hérault : Service des eaux Cabrerolles

Agence de l'eau à Cabrerolles : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Hérault et fournit 363 personnes à Cabrerolles. C'est le bon service des eaux à Cabrerolles qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SAUR Hérault, il suffit d'appeler le 04 34 20 30 02. SAUR Hérault est placé 87 avenue Raoul Bayou Rte de Cessenon 34360 Saint-Chinian.

Ouvrir le compteur d'eau à Cabrerolles (34480)

Je souhaite mettre en service l'eau à CabrerollesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Cabrerolles, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Hérault. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 34 20 30 02.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Cabrerolles). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Cabrerolles. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Cabrerolles, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Hérault

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Hérault se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Hérault peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Cabrerolles

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Cabrerolles, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Hérault au 04 34 20 30 02. Si vous déménagez sur Cabrerolles, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Cabrerolles, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Cabrerolles, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Hérault :

  • adresse postale à Cabrerolles ;
  • date prévue d'emménagement à Cabrerolles ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Cabrerolles, il n'existe qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Cabrerolles.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Cabrerolles et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Cabrerolles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Cabrerolles.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Cabrerolles : Syndicat Intercommunal Mare et Libron.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Cabrerolles : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal Mare et Libron qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Cabrerolles.

Salubrité de l'eau à Cabrerolles

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cabrerolles. SAUR Hérault diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Cabrerolles (34480)
Qualité de l'eau à Cabrerolles Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 57.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.6%
Fréquence des interruptions 0.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.88%
Taux de réclamations 5.41/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Hérault distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SAUR Hérault est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Hérault distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Hérault

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Hérault sont estimées à 57.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Cabrerolles est de 6.6%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Hérault sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Cabrerolles équivalent à 0.02 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Cabrerolles sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Cabrerolles est situé à 0.88% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 5.41 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SAUR Hérault. Ne sont pas considérées les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Cabrerolles sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Hérault

Prix de l'eau à Cabrerolles

Prix de l'eau à Cabrerolles (34480)


4€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Cabrerolles au 1er janvier 2019 est de 2,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Cabrerolles change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Cabrerolles. Plus la population est répartie sur Cabrerolles et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Cabrerolles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal Mare et Libron.

Evolution du prix de l'eau à Cabrerolles depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Cabrerolles ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Cabrerolles, il est donc nécessaire de contacter SAUR Hérault.

Certes, c'est la collectivité de Cabrerolles a confié SAUR Hérault pour la distribution d'eau à Cabrerolles.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Cabrerolles

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Cabrerolles, vous devez appeler SAUR Hérault au 04 34 20 30 02.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Cabrerolles, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Cabrerolles

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Cabrerollois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Cabrerolles peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Cabrerolles ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Hérault peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, comme SAUR Hérault, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Cabrerolles.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CabrerollesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Cabrerollois et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Hérault.

Infos concernant la ville de Cabrerolles

Cabrerolles fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal Mare et Libron.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 34480 Cabrerolles. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 90 28 58.

Cabrerolles est composé de 363 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cabrerolles

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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