SAUR Hérault : Service des eaux Saint-Nazaire-de-Ladarez

L'eau est gérée par la SAUR Hérault et dessert 343 habitants à Saint-Nazaire-de-Ladarez. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Hérault, il suffit de composer le 04 34 20 30 02. SAUR Hérault est situé 87 avenue Raoul Bayou Rte de Cessenon 34360 Saint-Chinian.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Hérault. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 34 20 30 02.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Nazaire-de-Ladarez). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Nazaire-de-Ladarez pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Nazaire-de-Ladarez, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Hérault

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Hérault gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Hérault est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Nazaire-de-Ladarez

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Hérault au 04 34 20 30 02. Si vous emménagez sur Saint-Nazaire-de-Ladarez, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Nazaire-de-Ladarez, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Hérault
Symbole de la marque logo SAUR Hérault
Contact téléphonique 04 34 20 30 02
Contact urgence 04 34 20 30 08
Coordonnées postales
87 avenue Raoul Bayou Rte de Cessenon
34360  Saint-Chinian
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Nazaire-de-Ladarez, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Hérault :

  • adresse postale à Saint-Nazaire-de-Ladarez ;
  • date d'emménagement à Saint-Nazaire-de-Ladarez ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Nazaire-de-Ladarez, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Nazaire-de-Ladarez.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Saint-Nazaire-de-Ladarez et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Nazaire-de-Ladarez...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Nazaire-de-Ladarez : Syndicat Intercommunal Mare et Libron.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez : d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat Intercommunal Mare et Libron qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Saint-Nazaire-de-Ladarez.

Qualité de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez. SAUR Hérault partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez (34490)
Qualité de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 24
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 29
Fuites d'eau 6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.87/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.73/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Hérault propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 24 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Hérault se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Hérault repecte ces critères à 29 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Hérault

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Hérault sont estimées à 6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez est de 0.7%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Hérault à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Nazaire-de-Ladarez sont d'environ 0.87 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Nazaire-de-Ladarez sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Nazaire-de-Ladarez est situé à 2.8% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 1.73 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Hérault. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les plaintes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Hérault

Prix de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez

Prix de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez (34490)


4.43€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Nazaire-de-Ladarez au 1er janvier 2019 est de 2,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,78 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.43€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Nazaire-de-Ladarez, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal Mare et Libron à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France est très stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez, il est donc nécessaire de contacter SAUR Hérault.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Nazaire-de-Ladarez a mandaté SAUR Hérault pour l'eau potable à Saint-Nazaire-de-Ladarez.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Nazaire-de-Ladarez

Sauf exception, si l'eau est coupée à Saint-Nazaire-de-Ladarez, il est nécessaire d'appeler SAUR Hérault au 04 34 20 30 02.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Nazaire-de-Ladarez

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Les habitant de Saint-Nazaire-de-Ladarez sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Nazaire-de-Ladarez peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Nazaire-de-Ladarez ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Hérault intervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SAUR Hérault, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Saint-Nazaire-de-Ladarez.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Nazaire-de-LadarezIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Saint-Nazaire-de-Ladarez et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Hérault.

Infos concernant la commune de Saint-Nazaire-de-Ladarez

Saint-Nazaire-de-Ladarez fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal Mare et Libron.

La mairie est située à l'adresse Rue de Laurens 34490 Saint-Nazaire-de-Ladarez. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 67 89 64 57.

Saint-Nazaire-de-Ladarez est composé de 343 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Nazaire-de-Ladarez

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