SAUR Hérault : Service des eaux Saint-Nazaire-de-Ladarez

Le distributeur d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez est SAUR Hérault. Le numéro de téléphone de SAUR Hérault est le 04 34 20 30 02. Le prix de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez est de 2,67 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans l'article ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est la SAUR Hérault. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Saint-Nazaire-de-Ladarez. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de SAUR Hérault

Pour contacter SAUR Hérault, il faut téléphoner au 04 34 20 30 02. SAUR Hérault se trouve à l'adresse 87 avenue Raoul Bayou Rte de Cessenon 34360 Saint-Chinian.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR 34 qu'il faut contacter, au 04 34 20 30 02 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 34
Contact téléphonique 04 34 20 30 02
Contact urgence 04 34 20 30 08
Coordonnées postales
87 avenue Raoul Bayou Rte de Cessenon
34360  Saint-Chinian
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Nazaire-de-Ladarez, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de SAUR Hérault

La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Nazaire-de-Ladarez, c'est SAUR Hérault qui assure cette mission. Par conséquent, SAUR Hérault assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SAUR Hérault fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Saint-Nazaire-de-Ladarez qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez

Souscription du contrat eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez

Pour tout emménagement à Saint-Nazaire-de-Ladarez, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez

La clôture du contrat d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à SAUR Hérault de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre SAUR Hérault, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Nazaire-de-Ladarez, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,67 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez ?

Le prix de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez est de 2,67 € / m3.

Dans la ville de Saint-Nazaire-de-Ladarez, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal Mare et Libron à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez ?

Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
  • La densité de la population : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Saint-Nazaire-de-Ladarez, c'est la SAUR Hérault l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez, le mieux est d'appeler SAUR Hérault au 04 34 20 30 02.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela se produit, SAUR Hérault est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez (34490)
Qualité de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez Infos
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Rythme des interruptions du service 1.24/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 2.95%
Taux de réclamations 0.21/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez

Conformité microbiologique à Saint-Nazaire-de-Ladarez

SAUR Hérault obtient pour l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Nazaire-de-Ladarez

SAUR Hérault distribue une eau répondant à 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Hérault

Les problèmes de fuites avec SAUR Hérault sont estimées à 4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Nazaire-de-Ladarez

Données indisponibles pour Saint-Nazaire-de-Ladarez.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Nazaire-de-Ladarez

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans ce cas, les habitant de Saint-Nazaire-de-Ladarez et habitantes de Saint-Nazaire-de-Ladarez sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Nazaire-de-Ladarez ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Hérault a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez se situent aux alentours de 1.24 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Saint-Nazaire-de-Ladarez pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez est situé à 2.95% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 0.21 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Hérault. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes concernant le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Nazaire-de-Ladarez sont examinés.

L'eau potable à Saint-Nazaire-de-Ladarez provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal Mare et Libron :

  • LACAN
  • ALBES
  • BENJAMIN
  • CAP ESTEVE
  • DOUCH
  • FATOU
  • FONTCAUDE
  • L'ADRECHT
  • MADALE
  • MALPAS
  • PERPIGNAN
  • SESQUIASSE

Service de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez ?

Le domaine de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez est totalement géré par SAUR Hérault. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau SAUR Hérault ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir SAUR Hérault.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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