SAUR Hérault : Service des eaux Saint-Nazaire-de-Ladarez

Agence de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Hérault et fournit 343 personnes à Saint-Nazaire-de-Ladarez. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Hérault, il suffit d'appeler le 04 34 20 30 02. SAUR Hérault se trouve à l'adresse 87 avenue Raoul Bayou Rte de Cessenon 34360 Saint-Chinian.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez (34490)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Nazaire-de-LadarezPour les démarches en lien avec l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Nazaire-de-Ladarez, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Hérault. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 34 20 30 02.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Nazaire-de-Ladarez). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Nazaire-de-Ladarez. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Nazaire-de-Ladarez, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Hérault

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Hérault travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Hérault est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Nazaire-de-Ladarez

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez, il est nécessaire de contacter SAUR Hérault au 04 34 20 30 02. En cas d'arrivée sur Saint-Nazaire-de-Ladarez, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Nazaire-de-Ladarez, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Nazaire-de-Ladarez, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Hérault :

  • adresse postale à Saint-Nazaire-de-Ladarez ;
  • date d'emménagement à Saint-Nazaire-de-Ladarez ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Nazaire-de-Ladarez, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Saint-Nazaire-de-Ladarez et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Nazaire-de-Ladarez ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Nazaire-de-Ladarez.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Nazaire-de-Ladarez : Syndicat Intercommunal Mare et Libron.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Saint-Nazaire-de-Ladarez : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal Mare et Libron qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui se chargent de préserver les ressources en eau de Saint-Nazaire-de-Ladarez.

Salubrité de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez. SAUR Hérault diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Nazaire-de-Ladarez (34490)
Qualité de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 57.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.6%
Fréquence des interruptions 0.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.88%
Taux de réclamations 5.41/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Hérault distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SAUR Hérault est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Hérault distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Hérault

Les problèmes de fuites avec SAUR Hérault sont estimées à 57.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez est de 6.6%. Ce taux correspond aux mesure de SAUR Hérault sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Nazaire-de-Ladarez se situent aux alentours de 0.02 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez est situé à 0.88% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 5.41 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SAUR Hérault. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les reproches qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Hérault

Prix de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez

Prix de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez (34490)


4.42€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez au 1er janvier 2019 est de 2,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,78 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.42€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez. Plus la population est répartie sur Saint-Nazaire-de-Ladarez et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Nazaire-de-Ladarez, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal Mare et Libron à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez

Le prix de l'eau change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez, il est donc nécessaire de contacter SAUR Hérault.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Nazaire-de-Ladarez a confié SAUR Hérault pour la distribution d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Nazaire-de-Ladarez

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez, vous devez contacter SAUR Hérault au 04 34 20 30 02.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Nazaire-de-Ladarez, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Nazaire-de-Ladarez

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les habitant de Saint-Nazaire-de-Ladarez sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Nazaire-de-Ladarez peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Nazaire-de-Ladarez ou si une fuite importante a lieu, SAUR Hérault peut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Hérault, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Saint-Nazaire-de-Ladarez.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Nazaire-de-LadarezLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les habitant de Saint-Nazaire-de-Ladarez et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si cela se produit,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Hérault.

Infos concernant la ville de Saint-Nazaire-de-Ladarez

Saint-Nazaire-de-Ladarez fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal Mare et Libron.

La mairie est située à l'adresse Rue de Laurens 34490 Saint-Nazaire-de-Ladarez. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 89 64 57.

Saint-Nazaire-de-Ladarez est composé de 343 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Nazaire-de-Ladarez

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