SAUR Hérault : Service des eaux Caussiniojouls

L'eau est gérée par la SAUR Hérault et alimente 128 résidants à Caussiniojouls. C'est le fournisseur d'eau à Caussiniojouls qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Hérault, il suffit de composer le 04 34 20 30 02. SAUR Hérault est situé 87 avenue Raoul Bayou Rte de Cessenon 34360 Saint-Chinian.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Caussiniojouls avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Caussiniojouls, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Hérault. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 34 20 30 02.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Caussiniojouls). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Caussiniojouls pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Caussiniojouls, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Hérault

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Hérault s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Hérault est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Caussiniojouls

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Caussiniojouls, il est nécessaire de contacter SAUR Hérault au 04 34 20 30 02. Si vous arrivez sur Caussiniojouls, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Caussiniojouls, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Caussiniojouls
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Hérault
Symbole de la marque logo SAUR Hérault
Contact téléphonique 04 34 20 30 02
Contact urgence 04 34 20 30 08
Coordonnées postales
87 avenue Raoul Bayou Rte de Cessenon
34360  Saint-Chinian
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Caussiniojouls, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Hérault :

  • adresse physique à Caussiniojouls ;
  • date d'arrivée à Caussiniojouls ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Caussiniojouls, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Caussiniojouls.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Caussiniojouls et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Caussiniojouls ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Caussiniojouls.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Caussiniojouls : Syndicat Intercommunal Mare et Libron.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Caussiniojouls : tout d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat Intercommunal Mare et Libron qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé en charge de préserver les ressources en eau de Caussiniojouls.

Salubrité de l'eau à Caussiniojouls

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Caussiniojouls. SAUR Hérault partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Caussiniojouls (34600)
Qualité de l'eau à Caussiniojouls Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 24
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 29
Fuites d'eau 6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.87/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.73/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Hérault distribue une eau recensant pas moins de 24 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Hérault doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Hérault respecte les 29 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Hérault

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Hérault sont estimées à 6 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Caussiniojouls est exactement 0.7%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Hérault sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Caussiniojouls équivalent à 0.87 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Caussiniojouls pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Caussiniojouls est aux alentours de 2.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.73 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Hérault. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Caussiniojouls sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Hérault

Prix de l'eau à Caussiniojouls

Prix de l'eau à Caussiniojouls (34600)


4.43€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Caussiniojouls au 1er janvier 2019 est de 2,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,78 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.43€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Caussiniojouls, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal Mare et Libron à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Caussiniojouls

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Caussiniojouls ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Caussiniojouls, il faut téléphoner à SAUR Hérault.

Présicément, c'est la collectivité de Caussiniojouls a mandaté SAUR Hérault pour la distribution d'eau à Caussiniojouls.

Coupure d'eau : qui appeler à Caussiniojouls

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Caussiniojouls, vous devez contacter SAUR Hérault au 04 34 20 30 02.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux à Caussiniojouls, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Caussiniojouls

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Caussiniojoulais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Caussiniojouls peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Caussiniojouls ou si une fuite importante a lieu, SAUR Hérault peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Hérault, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux administrés de Caussiniojouls.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CaussiniojoulsLa Loi Brottes de 2013 protège les Caussiniojoulais des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Hérault.

Infos concernant la ville de Caussiniojouls

Caussiniojouls fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal Mare et Libron.

La mairie est située à l'adresse 8, chemin Neuf 34600 Caussiniojouls. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 67 95 01 03.

Caussiniojouls est composé de 128 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Caussiniojouls

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