SAUR Hérault : Service des eaux Magalas

Agence de l'eau à Magalas : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Hérault et fournit 2977 personnes à Magalas. C'est le bon service des eaux à Magalas à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Hérault, il suffit de composer le 04 34 20 30 02. SAUR Hérault est placé 87 avenue Raoul Bayou Rte de Cessenon 34360 Saint-Chinian.

Ouvrir le compteur d'eau à Magalas (34480)

Je souhaite mettre en service l'eau à MagalasPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Magalas, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Hérault. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 34 20 30 02.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Magalas). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Magalas. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Magalas, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Hérault

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Hérault se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Hérault est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Magalas

Pour activer votre abonnement eau à Magalas, il suffit de contacter SAUR Hérault au 04 34 20 30 02. Si vous arrivez sur Magalas, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Magalas, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Magalas, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Hérault :

  • adresse physique à Magalas ;
  • date d'arrivée à Magalas ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Magalas, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Magalas.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Magalas et aller vers où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Magalas ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Magalas.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Magalas : Syndicat Intercommunal Mare et Libron.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Magalas : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal Mare et Libron, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de conserver les ressources en eau de Magalas.

Salubrité de l'eau à Magalas

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Magalas. SAUR Hérault diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Magalas (34480)
Qualité de l'eau à Magalas Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 57.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.6%
Fréquence des interruptions 0.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.88%
Taux de réclamations 5.41/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Hérault propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Hérault est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Hérault distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Hérault

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Hérault sont estimées à 57.8 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Magalas est de 6.6%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Hérault à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Magalas sont d'environ 0.02 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Magalas sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Magalas monte à 0.88% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 5.41 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SAUR Hérault. Ne sont pas considérées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Magalas sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Hérault

Prix de l'eau à Magalas

Prix de l'eau à Magalas (34480)


4.12€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Magalas au 1er janvier 2019 est de 2,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.12€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Magalas change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Magalas. Moins les habitants sont regroupés sur Magalas et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Magalas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal Mare et Libron.

Evolution du prix de l'eau à Magalas depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Magalas ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à Magalas, il faut contacter le service client SAUR Hérault.

Certes, c'est la collectivité de Magalas a confié SAUR Hérault pour la distribution d'eau à Magalas.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Magalas

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Magalas, il est nécessaire d'appeler SAUR Hérault au 04 34 20 30 02.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Magalas, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Magalas

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Magalassien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Magalas peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Magalas ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Hérault doit intervenir sur le réseau le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR Hérault, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Magalas.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à MagalasLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Magalassien et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Hérault.

Les infos à connaître à propos de Magalas

Magalas fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal Mare et Libron.

La mairie est située à l'adresse Avenue de la Mairie 34480 Magalas. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 36 20 19.

Magalas est composé de 2977 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Magalas

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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