Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) : Service des eaux Voisins-le-Bretonneux

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ci-après retrouvez la liste des éléments à connaître concernant l'alimentation en eau à Voisins-le-Bretonneux : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 Gestion de l'eau à Voisins-le-Bretonneux : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la gestion des eaux la Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP). Cette structure organise la desserte de l'entièreté des utilisateurs à Voisins-le-Bretonneux. C'est le fournisseur d'eau à Voisins-le-Bretonneux qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP)

Pour contacter Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP), il faut téléphoner au 0977409436. Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) se situe 5-7 Rue Pierre Lescot 78000 Versailles.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Voisins-le-Bretonneux. Le distributeur est en effet le contact principal pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) que le client doit approcher, au 0977409436 ou alors le site web du fournisseur.

Coordonnées du délégataire à Voisins-le-Bretonneux
Nom du délégataire 💧 Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP)
Logo logo Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP)
Téléphone 0977409436
Adresse postale
5-7 Rue Pierre Lescot
78000  Versailles
Site web Site web

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À noter : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Voisins-le-Bretonneux, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).

Missions de Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP)

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Voisins-le-Bretonneux, c'est Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) qui s'en occupe. Dans ce contexte, Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) suit plusieurs missions comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Voisins-le-Bretonneux qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Voisins-le-Bretonneux

Souscrire l'abonnement eau à Voisins-le-Bretonneux

Lors d'un emménagement à Voisins-le-Bretonneux, un des impondérables à faire dans la nouvelle habitation correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que l'ouverture du compteur d'eau à Voisins-le-Bretonneux dépend du type de logement :
  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Voisins-le-Bretonneux

La clôture du contrat d'eau à Voisins-le-Bretonneux doit être demandée aussitôt que la date de déménagement est connue. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) de couper les robinets d'eau du logement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP), par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Voisins-le-Bretonneux

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Voisins-le-Bretonneux, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,00 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Voisins-le-Bretonneux ?

Le prix de l'eau à Voisins-le-Bretonneux au 1er janvier 2019 est de 5,2€/m3 auquel il faut rajouter 1,71 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6,91€ le mètre cube d'eau.

Pour les habitants de la commune de Voisins-le-Bretonneux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité AQUAVESC dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Voisins-le-Bretonneux ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Voisins-le-Bretonneux sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Voisins-le-Bretonneux, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :
  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier varie en fonction des investissements engagés par les communes.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Voisins-le-Bretonneux ?

Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion en régie privée. Dans la commune de Voisins-le-Bretonneux, c'est la Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Voisins-le-Bretonneux ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Voisins-le-Bretonneux, le mieux est d'appeler Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) au 0977409436.

Sachez toutefois que votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesures de qualité de l'eau à Voisins-le-Bretonneux

Indicateurs de la qualité de l'eau à Voisins-le-Bretonneux (78960)
Qualité de l'eau à Voisins-le-Bretonneux Mesures
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 608
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques 614
Fuites d'eau quotidiennes 6.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Voisins-le-Bretonneux
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Voisins-le-Bretonneux
Factures impayées en pourcentage 1.7%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 14.43/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Voisins-le-Bretonneux

Conformité microbiologique à Voisins-le-Bretonneux

Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) procède tous les ans à environ 608 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Voisins-le-Bretonneux

Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) propose une eau du robinet ayant répondu à 614 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP)

Les fuites sur le réseau de distribution Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) sont estimées à 6.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Voisins-le-Bretonneux

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Voisins-le-Bretonneux

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Les Vicinois et Vicinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Voisins-le-Bretonneux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Voisins-le-Bretonneux

Le taux d'impayés du service d'eau à Voisins-le-Bretonneux est de 1.7% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 14.43 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP). Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les soucis en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Voisins-le-Bretonneux sont considérés.

Service de l'eau à Voisins-le-Bretonneux : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Voisins-le-Bretonneux ?

Le pôle eau à Voisins-le-Bretonneux est organisé par Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Voisins-le-Bretonneux s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP).

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Voisins-le-Bretonneux ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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