Suez Eau Saint-Pons-de-Mauchiens : Service des eaux

L'eau à Saint-Pons-de-Mauchiens : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Agde et dessert 656 résidants à Saint-Pons-de-Mauchiens. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Pons-de-Mauchiens qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Suez Eau Agde, il est nécessaire de composer le 0 810 364 364. Suez Eau Agde se trouve Résidence les hauts de cayrets rue Jacques Chaban Delmas 34300 Agde.

Ouverture du compteur eau à Saint-Pons-de-Mauchiens (34230)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-Pons-de-MauchiensPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Pons-de-Mauchiens, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Agde. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 810 364 364.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Pons-de-Mauchiens). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Pons-de-Mauchiens. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Saint-Pons-de-Mauchiens, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Agde

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau Agde gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Agde est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Pons-de-Mauchiens

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Pons-de-Mauchiens, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Agde au 0 810 364 364. Si vous arrivez sur Saint-Pons-de-Mauchiens, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Pons-de-Mauchiens, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Pons-de-Mauchiens, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Suez Eau Agde :

  • adresse postale à Saint-Pons-de-Mauchiens ;
  • date d'arrivée à Saint-Pons-de-Mauchiens ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Pons-de-Mauchiens, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Pons-de-Mauchiens.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Saint-Pons-de-Mauchiens et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Pons-de-Mauchiens ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Pons-de-Mauchiens...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Pons-de-Mauchiens : Communauté d'Agglomération Hérault Méditerranée.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Saint-Pons-de-Mauchiens : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Communauté d'Agglomération Hérault Méditerranée qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Pons-de-Mauchiens.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Pons-de-Mauchiens

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Pons-de-Mauchiens. Suez Eau Agde publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Pons-de-Mauchiens (34230)
Qualité de l'eau à Saint-Pons-de-Mauchiens Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Pons-de-Mauchiens
Taux de réclamations 3.91/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Agde distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Suez Eau Agde doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Agde respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Agde

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Agde sont estimées à 94.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Pons-de-Mauchiens est 0.8%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Suez Eau Agde sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Pons-de-Mauchiens équivalent à 1 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Saint-Pons-de-Mauchiens sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Suez Eau Agde

Prix de l'eau à Saint-Pons-de-Mauchiens

Prix de l'eau à Saint-Pons-de-Mauchiens (34230)


5.42€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Pons-de-Mauchiens au 1er janvier 2019 est de 2,76€ / m3 auquel il faut rajouter 2,66 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.42€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Pons-de-Mauchiens varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Pons-de-Mauchiens. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Pons-de-Mauchiens et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Pons-de-Mauchiens, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Hérault Méditerranée à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Pons-de-Mauchiens depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Saint-Pons-de-Mauchiens ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Pons-de-Mauchiens, il faut téléphoner à Suez Eau Agde.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Pons-de-Mauchiens a confié Suez Eau Agde pour l'eau potable à Saint-Pons-de-Mauchiens.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Pons-de-Mauchiens

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Pons-de-Mauchiens, vous devez contacter Suez Eau Agde au 0 810 364 364.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Pons-de-Mauchiens, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Pons-de-Mauchiens

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de lancer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Saint-Pons-de-Mauchiens sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Pons-de-Mauchiens ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Pons-de-Mauchiens ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Agdepeut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que Suez Eau Agde, ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Pons-de-Mauchiens.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Pons-de-MauchiensLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux habitant de Saint-Pons-de-Mauchiens et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau Agde.

Infos concernant la commune de Saint-Pons-de-Mauchiens

Saint-Pons-de-Mauchiens fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Hérault Méditerranée.

La mairie est située à l'adresse 56, rue de la Garenne 34230 Saint-Pons-de-Mauchiens. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 98 70 72.

Saint-Pons-de-Mauchiens est composé de 656 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Pons-de-Mauchiens

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