Suez Eau Ardentes : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Ardentes est Suez Eau Portiragnes. Le numéro de téléphone de Suez Eau Portiragnes est le 04 67 90 92 90. Le prix de l'eau à Ardentes est de 1,51 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Ardentes : qui joindre ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Suez Eau Portiragnes. Ce service dessert tous les consommateurs à Ardentes. C'est ce fournisseur à Ardentes que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Les contacts de Suez Eau Portiragnes

Pour contacter Suez Eau Portiragnes, il suffit d'appeler le 04 67 90 92 90. Suez Eau Portiragnes se trouve rue Bassins 34420 Portiragnes.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Ardentes : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Suez 34 que le client doit approcher, au 04 67 90 92 90 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Ardentes
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 34
Logo officiel logo Suez 34
Numéro de téléphone 04 67 90 92 90
Adresse Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Page web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Ardentes Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 46 88 00 94 (Service gratuit)
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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Ardentes, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Portiragnes

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité d' Ardentes, c'est Suez Eau Portiragnes qui en est en charge. Par conséquent, Suez Eau Portiragnes assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Suez Eau Portiragnes s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Ardentes que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Ardentes

Abonnement au service des eaux à Ardentes

Pour tout emménagement à Ardentes, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Outre le suivi des consommations, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Ardentes dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Ardentes

La résiliation de l'abonnement eau à Ardentes doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à Suez Eau Portiragnes d'interrompre l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Suez Eau Portiragnes, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Ardentes

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Ardentes, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,51 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Ardentes ?

Le prix de l'eau à Ardentes est de 1,51 € / m3.

Pour les usagers de la ville d' Ardentes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CHATEAUROUX METROPOLE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Ardentes ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Ardentes depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Ardentes, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • La concentration de la population : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Ardentes ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville d' Ardentes, c'est Suez Eau Portiragnes qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur la facture d'eau à Ardentes ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Ardentes, il faut contacter Suez Eau Portiragnes au 04 67 90 92 90.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Suez Eau Portiragnes est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Ardentes

Qualité de l'eau à Ardentes (36120)
Qualité de l'eau à Ardentes Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 81.6
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.7m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ardentes
Factures impayées en pourcentage 1.88%
Taux de réclamations 9.7/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Ardentes

Conformité microbiologique à Ardentes

Suez Eau Portiragnes a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Ardentes

Suez Eau Portiragnes respecte les 81.6 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Portiragnes

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Portiragnes sont estimées à 0.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ardentes

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Ardentes est de 0.5%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Suez Eau Portiragnes depuis 5 ans.

Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ardentes

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Ardentais et Ardentaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville d' Ardentes ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Portiragnes a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ardentes

Le taux d'incidence des factures impayées à Ardentes est situé à 1.88% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 9.7 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Suez Eau Portiragnes. Ne sont pas prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. En revanche, les reproches en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Ardentes sont examinés.

L'eau potable à Ardentes provient des ouvrages de CHATEAUROUX METROPOLE :

  • Captage de Chambon
  • Captage du Montet
  • Forage de la Croix Rouge
  • Forage des Deffents
  • Forage 690
  • Forage 707
  • Forage des Carreaux
  • Forage des Fontaines
  • Forage du Quatre

Service de l'eau à Ardentes : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Ardentes ?

Le service de l'eau à Ardentes est entièrement établi par Suez Eau Portiragnes. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Suez Eau Portiragnes ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Ardentes est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Suez Eau Portiragnes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ardentes ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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