Suez Eau Aumes : Service des eaux

Agence de l'eau à Aumes : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Agde et fournit 440 personnes à Aumes. C'est le bon service des eaux à Aumes qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Suez Eau Agde, il suffit d'appeler le 0 810 364 364. Suez Eau Agde est placé Résidence les hauts de cayrets rue Jacques Chaban Delmas 34300 Agde.

Ouvrir le compteur d'eau à Aumes (34530)

Je souhaite mettre en service l'eau à AumesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Aumes, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Agde. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 810 364 364.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Aumes). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Aumes. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Aumes, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Agde

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Agde se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Agde est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Aumes

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Aumes, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Agde au 0 810 364 364. Si vous emménagez sur Aumes, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Aumes, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Aumes, il va falloir apporter ces papiers à Suez Eau Agde :

  • adresse postale à Aumes ;
  • date prévue d'emménagement à Aumes ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Aumes, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Aumes.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner d' Aumes et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Aumes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Aumes.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée d' Aumes : Communauté d'Agglomération Hérault Méditerranée.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Aumes : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté d'Agglomération Hérault Méditerranée qui est responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau en charge de préserver les ressources en eau d' Aumes.

Salubrité de l'eau à Aumes

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Aumes. Suez Eau Agde diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Aumes (34530)
Qualité de l'eau à Aumes Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Aumes
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Aumes
Taux de réclamations Données indisponibles pour Aumes

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Agde distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Suez Eau Agde est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Agde distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Agde

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Agde sont estimées à 83.5 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Aumes est de 4.1%. Ce taux est le résultat des mesures de Suez Eau Agde sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau Agde

Prix de l'eau à Aumes

Prix de l'eau à Aumes (34530)


3.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Aumes au 1er janvier 2019 est de 1,79€ / m3 auquel il faut rajouter 1,43 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.22€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Aumes change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Aumes. Plus la population est répartie sur Aumes et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Aumes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Hérault Méditerranée à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aumes depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Aumes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Aumes, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Agde.

Certes, c'est la collectivité d' Aumes a confié Suez Eau Agde pour la distribution d'eau à Aumes.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Aumes

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Aumes, vous devez appeler Suez Eau Agde au 0 810 364 364.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Aumes, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Aumes

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Aumois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Aumes peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Aumes ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Agde peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun distributeur, y compris Suez Eau Agde, ne peut couper l'eau potable aux personnes d' Aumes.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à AumesLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Aumois et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau Agde.

Infos concernant la ville d' Aumes

Aumes fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Hérault Méditerranée.

La mairie est située à l'adresse 4, place de la Mairie 34530 Aumes. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 90 73 84.

Aumes est composé de 440 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aumes

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19