Eau publique par Est Ensemble : téléphone et détails

Quelles sont les coordonnées d'Eau publique par Est Ensemble ?

Contacter Eau publique par Est Ensemble par téléphone

Il faut composer le 0 805 058 058 pour joindre Eau publique par Est Ensemble (horaires inconnus).

Contacter Eau publique par Est Ensemble sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans les quelques communes de la Seine-Saint-Denis, dont Montreuil et Pantin, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

L'adresse email d'Eau publique par Est Ensemble est [email protected].

Adresses postales et agences d'Eau publique par Est Ensemble

L'agence d'Eau publique par Est Ensemble se situe au :

Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Eau publique par Est Ensemble ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès d'Eau publique par Est Ensemble.

1. 1 Formuler votre réclamation

   Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 100 avenue Gaston Roussel. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

2. 2 Demander un réexamen

   Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

3. 3 Saisir le Médiateur de l'eau

   En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :

   Saisir le médiateur en ligne

   …ou par courrier :

   Médiation de l'eau
   BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08

Quelle est la qualité de service d'Eau publique par Est Ensemble ?

Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des services gérés par Eau publique par Est Ensemble.

Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes).