Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé : Service des eaux Le Grand-Lucé

Le distributeur d'eau au Grand-Lucé est Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé. Le numéro de téléphone de Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé est le 02 43 38 54 24. Le prix de l'eau au Grand-Lucé est de 2,1 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau au Grand-Lucé : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé. Cette agence alimente en eau l'ensemble des résidents au Grand-Lucé. C'est le prestataire de l'eau au Grand-Lucé qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé

Page détaillée : CC Loir Lucé Bercé

Afin de contacter Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé, il est nécessaire de composer le 02 43 38 54 24. Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé est placé 2 place Clémenceau 72500 Montval-sur-Loir.

Il s'agit en effet du service qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau au Grand-Lucé : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est CC Loir Lucé Bercé que vous devez contacter, au 02 43 38 54 24 ou directement depuis le site internet.

Informations distributeur d'eau au Grand-Lucé
Nom du distributeur d'eau 💧 CC Loir Lucé Bercé
Numéro de téléphone 02 43 38 54 24
Adresse
2 place Clémenceau
72500  Montval-sur-Loir
Mail [email protected]
Page web Site web

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Important : l'attente pour activer l'abonnement eau au Grand-Lucé, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune du Grand-Lucé, c'est Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes au Grand-Lucé qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Le Grand-Lucé

Souscription du contrat eau au Grand-Lucé

Pour tout emménagement au Grand-Lucé, l'une des étapes obligatoires à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau au Grand-Lucé varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau au Grand-Lucé

La résiliation du contrat d'eau au Grand-Lucé doit être faite lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau au Grand-Lucé

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Le Grand-Lucé, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,1 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau au Grand-Lucé ?

Le prix de l'eau au Grand-Lucé est de 2,1 € / m3.

Dans la ville du Grand-Lucé, le prix de l'eau potable est déterminé par CC Loir-Lucé-Bercé à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet au Grand-Lucé ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau au Grand-Lucé depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau au Grand-Lucé, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, notamment :

  • Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau au Grand-Lucé ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les citoyens du Grand-Lucé, c'est Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau au Grand-Lucé ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau au Grand-Lucé, la démarche à suivre est de contacter Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé au 02 43 38 54 24.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau au Grand-Lucé

Qualité de l'eau au Grand-Lucé (72150)
Qualité de l'eau au Grand-Lucé Dernières mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Pertes d'eau sur les réseaux 1.2m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.73%
Fréquences des interruptions du service 1.14/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 3.53%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 17.85/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau au Grand-Lucé

Conformité microbiologique au Grand-Lucé

Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique au Grand-Lucé

Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé distribue une eau répondant à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé

Les fuites sur le réseau de distribution Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé sont estimées à 1.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Grand-Lucé

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau au Grand-Lucé est 0.73%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé sur les 5 dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau malgré les efforts des services reste plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Grand-Lucé

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Lucéen et Lucéennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville du Grand-Lucé et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non prévues au Grand-Lucé sont d'environ 1.14 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable au Grand-Lucé pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau au Grand-Lucé

Le pourcentage des factures d'eau impayées au Grand-Lucé monte à 3.53% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 17.85 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites au Grand-Lucé sont examinés.

L'eau potable à Le Grand-Lucé provient des ouvrages de CC Loir-Lucé-Bercé :

  • Beaumont-Pied-de-Boeuf - La Guéjallière
  • Beaumont-Pied-de-Boeuf - Le Perroux
  • Courdemanche - La Buraiserie
  • Montreuil-le-Henri - Le Gruau n°1
  • Montval-sur-Loir - Les Ouches (Portaveau) - F4
  • Pruillé-l'Éguillé - Le Pau

Service de l'eau au Grand-Lucé : questions fréquentes

Quel est le service d'eau au Grand-Lucé ?

Le pôle eau au Grand-Lucé est organisé par Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai au Grand-Lucé est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau au Grand-Lucé ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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