Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé : Service des eaux Villaines-sous-Lucé

Le distributeur d'eau à Villaines-sous-Lucé est Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé. Le numéro de téléphone de Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé est le 02 43 38 54 24. Le prix de l'eau à Villaines-sous-Lucé est de 2,12 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Villaines-sous-Lucé : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Villaines-sous-Lucé. C'est le fournisseur d'eau à Villaines-sous-Lucé qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé

Afin de contacter Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé, il est nécessaire de composer le 02 43 38 54 24. Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé se trouve à l'adresse 2 place Clémenceau 72500 Montval-sur-Loir.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Villaines-sous-Lucé : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est CC Loir Lucé Bercé que le client doit joindre, au 02 43 38 54 24 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Villaines-sous-Lucé
Nom du distributeur d'eau 💧 CC Loir Lucé Bercé
Numéro de téléphone 02 43 38 54 24
Adresse
2 place Clémenceau
72500  Montval-sur-Loir
Mail [email protected]
Page web Site web

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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À noter : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Villaines-sous-Lucé, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Villaines-sous-Lucé, c'est Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé gère de nombreux services par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable diffère à Villaines-sous-Lucé que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Villaines-sous-Lucé

Souscription du contrat eau à Villaines-sous-Lucé

Pour tout emménagement à Villaines-sous-Lucé, une des formalités indispensables à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Villaines-sous-Lucé n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Villaines-sous-Lucé

La résiliation du contrat d'eau à Villaines-sous-Lucé doit être faite lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Villaines-sous-Lucé

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Villaines-sous-Lucé, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,12 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Villaines-sous-Lucé ?

Le prix de l'eau à Villaines-sous-Lucé est de 2,12 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Villaines-sous-Lucé, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CC Loir-Lucé-Bercé à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Villaines-sous-Lucé ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Villaines-sous-Lucé depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Villaines-sous-Lucé, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Villaines-sous-Lucé ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Villaines-sous-Lucé, c'est Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Villaines-sous-Lucé ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Villaines-sous-Lucé, la démarche à suivre est de contacter Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé au 02 43 38 54 24.

Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Villaines-sous-Lucé

Qualité de l'eau à Villaines-sous-Lucé (72150)
Qualité de l'eau à Villaines-sous-Lucé Dernières mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.2m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.73%
Rythme des interruptions du service 1.14/1000 abonnés
Taux de factures impayées 3.53%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 17.85/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Villaines-sous-Lucé

Conformité microbiologique à Villaines-sous-Lucé

Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Villaines-sous-Lucé

Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé distribue une eau répondant à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé

Les fuites sur le réseau de distribution Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé sont estimées à 1.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Villaines-sous-Lucé

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Villaines-sous-Lucé est estimé à 0.73%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé sur les 5 dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Villaines-sous-Lucé

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les habitant de Villaines-sous-Lucé et habitantes de Villaines-sous-Lucé ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Villaines-sous-Lucé et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à un message qui leur est transmis.

Les interruptions d'alimentation en eau à Villaines-sous-Lucé équivalent à 1.14 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Villaines-sous-Lucé pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Villaines-sous-Lucé

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Villaines-sous-Lucé monte à 3.53% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 17.85 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Villaines-sous-Lucé ont été tenus en considération.

L'eau potable à Villaines-sous-Lucé provient des ouvrages de CC Loir-Lucé-Bercé :

  • Beaumont-Pied-de-Boeuf - La Guéjallière
  • Beaumont-Pied-de-Boeuf - Le Perroux
  • Courdemanche - La Buraiserie
  • Montreuil-le-Henri - Le Gruau n°1
  • Montval-sur-Loir - Les Ouches (Portaveau) - F4
  • Pruillé-l'Éguillé - Le Pau

Service de l'eau à Villaines-sous-Lucé : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Villaines-sous-Lucé ?

Le pôle eau à Villaines-sous-Lucé est organisé par Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé ?

La facture d'eau est payable de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Villaines-sous-Lucé est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Service de l'eau de la communauté de communes de Loir Lucé Bercé.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villaines-sous-Lucé ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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