CC du Plateau Picard : Service des eaux Saint-Remy-en-l'Eau

Le service des eaux est géré par CC du Plateau Picard et alimente 426 habitants à Saint-Remy-en-l'Eau. C'est le bon service des eaux à Saint-Remy-en-l'Eau à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à CC du Plateau Picard, il suffit de composer le 03 44 78 70 02. CC du Plateau Picard se trouve 140 rue Verte 60130 Le Plessier-Saint-Just.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Remy-en-l'Eau avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Remy-en-l'Eau, il est conseillé de contacter le fournisseur CC du Plateau Picard. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 44 78 70 02.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Remy-en-l'Eau). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Remy-en-l'Eau pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Remy-en-l'Eau, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de CC du Plateau Picard

En charge de la distribution de l'eau, CC du Plateau Picard s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. CC du Plateau Picard est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Remy-en-l'Eau

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Remy-en-l'Eau, il est nécessaire de contacter CC du Plateau Picard au 03 44 78 70 02. Si vous emménagez sur Saint-Remy-en-l'Eau, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Remy-en-l'Eau, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Remy-en-l'Eau
Nom officiel 💧 CC du Plateau Picard
Service téléphonique 03 44 78 70 02
Courrier postal
140 rue Verte
60130  Le Plessier-Saint-Just
Courrier en ligne accueil@cc-plateaupicard.fr
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Remy-en-l'Eau, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à CC du Plateau Picard :

  • adresse exacte à Saint-Remy-en-l'Eau ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Remy-en-l'Eau ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Remy-en-l'Eau, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Remy-en-l'Eau.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Saint-Remy-en-l'Eau et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Remy-en-l'Eau ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Remy-en-l'Eau, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Remy-en-l'Eau : Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à Saint-Remy-en-l'Eau : tout d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Remy-en-l'Eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Remy-en-l'Eau

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Remy-en-l'Eau. CC du Plateau Picard publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Remy-en-l'Eau (60130)
Qualité de l'eau à Saint-Remy-en-l'Eau Derniers résultats
Conformité microbiologique 19%
Conformité physico-chimique 23%
Fuites d'eau 3.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.17%
Fréquence des interruptions 1.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.33%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Remy-en-l'Eau

Données 2019.

Conformité microbiologique

CC du Plateau Picard propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 19%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, CC du Plateau Picard se chargerait d'avertir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

CC du Plateau Picard distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 23%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution CC du Plateau Picard

Les pertes sur le réseau CC du Plateau Picard sont estimées à 3.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Remy-en-l'Eau est 0.17%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par CC du Plateau Picard sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Remy-en-l'Eau se situent en moyenne aux alentours de 1.51 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Remy-en-l'Eau pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Remy-en-l'Eau est de 1.33% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de CC du Plateau Picard. Ne sont pas tenues en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Remy-en-l'Eau sont examinés.

Collectivités gérées par CC du Plateau Picard

Prix de l'eau à Saint-Remy-en-l'Eau

Prix de l'eau à Saint-Remy-en-l'Eau (60130)


5.9€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Remy-en-l'Eau au 1er janvier 2019 est de 2,19€ / m3 auquel il faut rajouter 3,71 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.9€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Remy-en-l'Eau, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Remy-en-l'Eau

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Saint-Remy-en-l'Eau ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Saint-Remy-en-l'Eau, il faut alors joindre CC du Plateau Picard.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Remy-en-l'Eau a mandaté CC du Plateau Picard afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Remy-en-l'Eau.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Remy-en-l'Eau

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Remy-en-l'Eau, il est nécessaire d'appeler CC du Plateau Picard au 03 44 78 70 02.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Saint-Remy-en-l'Eau, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Saint-Remy-en-l'Eau

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Saint-Remy-en-l'Eau sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Remy-en-l'Eau peuvent observer le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Remy-en-l'Eau ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, CC du Plateau Picard est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même CC du Plateau Picard, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux administrés de Saint-Remy-en-l'Eau.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Remy-en-l'EauLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les habitant de Saint-Remy-en-l'Eau et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter CC du Plateau Picard.

Infos concernant la ville de Saint-Remy-en-l'Eau

Saint-Remy-en-l'Eau fait partie de la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La mairie est située à l'adresse 22 bis, rue de la Mairie 60130 Saint-Remy-en-l"Eau. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 78 53 79.

Saint-Remy-en-l'Eau est composé de 426 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Remy-en-l'Eau

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