SMVIC : téléphone et détails
SMVIC est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de l'Isère, dont Saint-Marcellin et Vinay. Le numéro de téléphone de SMVIC est le 04 76 36 90 57 (horaires inconnus). SMVIC dessert une population d'environ 44310 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 46 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 44310 habitants |
| Téléphone | 04 76 36 90 57 |
| Adresse postale | 7 rue du colombier - 38160 Saint-Marcellin |
Quelles sont les coordonnées de SMVIC ?
Contacter SMVIC par téléphone
Il faut composer le 04 76 36 90 57 pour joindre SMVIC (horaires inconnus).
Contacter SMVIC sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de l'Isère, dont Saint-Marcellin et Vinay, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de SMVIC.
Adresses postales et agences de SMVIC
L'agence de SMVIC se situe au :
SMVIC
7 rue du colombier
38160, Saint-Marcellin
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi 8h30-12h30 et 13h30-17h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SMVIC ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de SMVIC.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 7 rue du colombier. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
SMVIC dessert 46 communes
Si vous emménagez dans l'une des 46 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec SMVIC vous coûte environ 50 € au 13/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 04 76 36 90 57. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
SMVIC et ses collectivités
SMVIC est une régie intercommunale publique majeure de l'Isère. Ce sont les collectivités Rovon et Saint-Marcellin Vercors Isère Communauté qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Saint-Marcellin Vercors Isère Communauté |
   |
❌❌❌ | 48 |
| Rovon |
|
❌❌❌ | 1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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