SMVIC : Service des eaux Chantesse

Le distributeur d'eau à Chantesse est SMVIC. Le numéro de téléphone de SMVIC est le 04 76 36 90 57. Le prix de l'eau à Chantesse n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence détaillés ici.

📞 La régie de l'eau à Chantesse : qui contacter ?

La société responsable de la distribution de l'eau potable est SMVIC. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Chantesse. C'est le prestataire de l'eau à Chantesse que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de SMVIC

Pour joindre SMVIC, il est nécessaire de composer le 04 76 36 90 57. SMVIC se situe 7 rue du colombier 38160 Saint-Marcellin.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Chantesse : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SMVIC que vous devez contacter, au 04 76 36 90 57 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Chantesse
Nom du distributeur d'eau 💧 SMVIC
Contact téléphonique 04 76 36 90 57
Coordonnées postales
7 rue du colombier
38160  Saint-Marcellin
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Chantesse Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Chantesse, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de SMVIC

La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Chantesse, c'est SMVIC qui s'en charge. Par conséquent, SMVIC assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SMVIC met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Chantesse qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Chantesse

S'abonner à l'eau à Chantesse

Pour tout emménagement à Chantesse, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Chantesse peut être différente selon le type de logement :

  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Chantesse

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Chantesse doit être faite si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à SMVIC de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre SMVIC, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Chantesse

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. De manière générale en France, le prix du robinet s'élève en moyenne à 2,11 euros et l'assainissement collectif à 2,19 €.

Quel est le coût de l'eau à Chantesse ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Chantesse. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de Chantesse, le tarif eau potable est fixé par Saint-Marcellin Vercors Isère Communauté dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Chantesse ?

Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Chantesse depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Chantesse, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Chantesse ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Chantesse, c'est SMVIC qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Chantesse ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Chantesse, la démarche à suivre est de contacter SMVIC au 04 76 36 90 57.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, SMVIC doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Chantesse

Conformité microbiologique à Chantesse

La qualité de l'eau potable distribuée à Chantesse doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Chantesse

Cet indicateur mesure le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau SMVIC

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Chantesse

Données indisponibles pour Chantesse.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Chantesse

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les Chantessois et Chantessoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Chantesse et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SMVIC peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Chantesse

Données indisponibles pour Chantesse.

L'eau potable à Chantesse provient des ouvrages de Saint-Marcellin Vercors Isère Communauté :

  • Captage Blay à Malleval
  • Captage Gabouille à St Gervais
  • Captage PRE DE LA GRANGE à Montaud
  • Captage Pré Paillet à St Gervais
  • Captage de Didelle à Vatilieu
  • Captage de Font Chaude
  • Captage de GAUCHON à Saint Quentin s/ Isère
  • Captage de Gonnardière à Vinay
  • Captage de Mallincamp à Vatilieu
  • Captage de Montferrier à Cras
  • Captage de Piambert à Vatilieu
  • Captage de Pré Buisson
  • Captage de Sardeux à Morette
  • Captage des AYES à Quincieu
  • Captage des NEIGES à Cognin les Gorges
  • Captage du Grand Pré à Malleval
  • Captage du MARAIS à Cras
  • Captage du Thias à Chantesse
  • Captage la VIPERE à Beaulieu
  • Captages ROUX BERNARD DIDELLE PIAMBERT MALLINCAMP à Vatilieu
  • Captages de Courbon
  • Forage de Chantesse à Chantesse
  • Forage de Courbon
  • Forage de Loriol
  • Forage de la Croix Blanche à Varacieux
  • Forage de la Scie
  • Puits des Sables
  • Ressource Bouchez
  • Ressource Cotton Grillot
  • Ressource Croix du Platre hs
  • Ressource Cumane Puits
  • Ressource Fayard sec
  • Ressource Galerie
  • Ressource Gayère
  • Ressource Roux
  • Ressource Ruzand
  • Ressource Vernerette hs
  • Ressource Vers le bois
  • Ressource Vezor
  • Ressource du Perrier
  • Ressource forage 1 du Perrier
  • Ressource forage 2 du Perrier
  • Ressource forage le Pinchard
  • Ressource source du rocher
  • Source Pré des Granges
  • Source de Clairiveaux
  • Source de la Gaucherie
  • Source du village
  • captage Tourtenière
  • captage de Ramboux à Morette
  • captage de Trémini
  • captage de la Blâche
  • captage la Servagère à Maleval
  • forage de la Gaucherie
  • forage des Sables
  • forage des chirouzes
  • forage du pont du Bâteau
  • source Brossat
  • source Brude
  • source La Font
  • source Moutardière
  • source Richard
  • source Taulier ou Pizat
  • source Tournus
  • source de Champ fleurat + Romanet (Combe du Bourg)
  • source de Fontchaude
  • source de Mélénas (Veyret ou Vivier)
  • source de Pupart
  • source de la montagne
  • source de la queue de Furand
  • source des Vignes
  • source du Bourg
  • source du diable
  • source la Grotte des fées

Service de l'eau à Chantesse : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Chantesse ?

Le pôle eau à Chantesse est organisé par SMVIC. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels sont les moyens de paiement SMVIC ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Chantesse s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SMVIC.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chantesse ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !