SIAEP du Bas Livradois : Service des eaux Cunlhat

Le distributeur d'eau à Cunlhat est SIAEP du Bas Livradois. Le numéro de téléphone de SIAEP du Bas Livradois est le 09 64 10 67 63. Le prix de l'eau à Cunlhat est de 2,09 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Cunlhat : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est SIAEP du Bas Livradois. Ce service dessert tous les consommateurs à Cunlhat. C'est le prestataire de l'eau à Cunlhat qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SIAEP du Bas Livradois

Pour contacter SIAEP du Bas Livradois, il suffit de composer le 09 64 10 67 63. SIAEP du Bas Livradois est situé Le Bourg 63590 Auzelles.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Cunlhat : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIAEP du Bas Livradois qu'il faut contacter, au 09 64 10 67 63 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Cunlhat
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP du Bas Livradois
Contact téléphonique 09 64 10 67 63
Coordonnées postales
Le Bourg
63590  Auzelles

Toutes vos démarches déménagement à Cunlhat Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Important : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Cunlhat, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP du Bas Livradois

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Cunlhat, c'est SIAEP du Bas Livradois qui en est en charge. Dans ce cadre, SIAEP du Bas Livradois assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SIAEP du Bas Livradois met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Cunlhat que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Cunlhat

Souscrire l'abonnement eau à Cunlhat

Lorsqu'on emménage à Cunlhat, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Cunlhat dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Cunlhat

La clôture du contrat d'eau à Cunlhat doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à SIAEP du Bas Livradois d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter SIAEP du Bas Livradois, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Cunlhat

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Cunlhat, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,09 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Cunlhat ?

Le prix de l'eau à Cunlhat est de 2,09 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Cunlhat, le prix de l'eau potable est déterminé par SI d'alimentation en eau potable du Bas Livradois à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Cunlhat ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Cunlhat sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Cunlhat, comme partout en France, découlent de divers éléments, dont :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Cunlhat ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Cunlhat, c'est SIAEP du Bas Livradois le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Cunlhat ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Cunlhat, il convient de prendre contact avec SIAEP du Bas Livradois au 09 64 10 67 63.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, SIAEP du Bas Livradois doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Cunlhat

Indicateurs de la qualité de l'eau à Cunlhat (63590)
Qualité de l'eau à Cunlhat Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 95.2
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 0.7m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.18%
Rythme des interruptions du service 2.53/1000 abonnés
Taux de factures impayées 1.39%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.19/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Cunlhat

Conformité microbiologique à Cunlhat

SIAEP du Bas Livradois a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur évalue la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Cunlhat

SIAEP du Bas Livradois propose une eau du robinet ayant répondu à 95.2 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP du Bas Livradois

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP du Bas Livradois sont estimées à 0.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Cunlhat

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Cunlhat est estimé à 0.18%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP du Bas Livradois sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est souvent faible , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Cunlhat

Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Cunlhatois et Cunlhatoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Cunlhat ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP du Bas Livradois peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non prévues à Cunlhat équivalent à 2.53 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Cunlhat pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Cunlhat

Le taux d'impayés du service d'eau à Cunlhat monte aux alentours de 1.39% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0.19 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SIAEP du Bas Livradois. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Cepandant, les plaintes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Cunlhat ont été tenus en considération.

L'eau potable à Cunlhat provient des ouvrages de SI d'alimentation en eau potable du Bas Livradois :

  • Captage Coupat (Cne Echandelys)
  • Captage Le Cluel (Cne Echandelys, Cluel 3)
  • Captage d'Arbre Blanc
  • Captage d'Eschallier Ancien Aval
  • Captage d'Eschallier Ancien Haut
  • Captage d'Eschallier Ancien Milieu
  • Captage d'Eschallier Nouveau Amont
  • Captage d'Eschallier Nouveau Aval
  • Captage de Beaufochet
  • Captage de Bialades
  • Captage de Boilot Bas
  • Captage de Boilot Haut
  • Captage de Bravard
  • Captage de Chabreyras
  • Captage de Chabreyrat
  • Captage de Chalimbaud
  • Captage de Chambas Haute
  • Captage de Charbonnier
  • Captage de Charrier
  • Captage de Communaux du Buisson (Cne Auzelles)
  • Captage de Coudeyras
  • Captage de Dissard
  • Captage de Dumahut
  • Captage de Faux Plantat
  • Captage de Gardettes 1
  • Captage de Gardettes 2
  • Captage de Gardettes 3
  • Captage de Joubert
  • Captage de Labat
  • Captage de Mauchet 1 ou Maison Forestière
  • Captage de Mauchet 2
  • Captage de Mauchet 3
  • Captage de Pellet (Echandelys)
  • Captage de Pellet(Auzelles)
  • Captage de Pialat
  • Captage de Planat 1
  • Captage de Planat 2
  • Captage de Planat 3
  • Captage de Rabougérien 1
  • Captage de Rabougérien 2
  • Captage de Rabougérien 3
  • Captage de Rabougérien 4
  • Captage de Tonnelier
  • Captage de Vacheron
  • Captage des Communaux Fontanne
  • Captage des Communaux du Buisson
  • Captage des Deux Frères
  • Captage des Sorcières
  • Captage du Mas
  • Captage du Puy de Montmol
  • Captage-réservoir de Gouveneyre

Service de l'eau à Cunlhat : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Cunlhat ?

Le pôle eau à Cunlhat est géré par SIAEP du Bas Livradois. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau SIAEP du Bas Livradois ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Cunlhat s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SIAEP du Bas Livradois.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Cunlhat ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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