Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill : Service des eaux Sundhoffen

Le distributeur d'eau à Sundhoffen est Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill est le 03 89 49 45 15. Le prix de l'eau à Sundhoffen n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Sundhoffen : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est le Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill. Ce service dessert tous les usagers à Sundhoffen. C'est le prestataire de l'eau à Sundhoffen qu'il faut solliciter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill

Pour téléphoner à Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill, il suffit de composer le 03 89 49 45 15. Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill est situé route de Herrlisheim 68127 Niederhergheim.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Sundhoffen : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill qu'il faut contacter, au 03 89 49 45 15 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Sundhoffen
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill
Service téléphonique 03 89 49 45 15
Courrier postal
route de Herrlisheim
68127  Niederhergheim

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Important : l'attente pour l'ouverture du compteur à Sundhoffen, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Sundhoffen, c'est Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill qui en est en charge. Dans ce cadre, Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Sundhoffen qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Sundhoffen

Souscrire l'abonnement eau à Sundhoffen

Lorsqu'on emménage à Sundhoffen, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Sundhoffen dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Sundhoffen

La clôture du contrat d'eau à Sundhoffen est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Sundhoffen

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. De manière générale en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Que paient les consommateurs pour l'eau à Sundhoffen ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Sundhoffen. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de Sundhoffen, le prix de l'eau potable est déterminé par Colmar Agglomération à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Sundhoffen ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Sundhoffen sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Sundhoffen, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Sundhoffen ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Sundhoffen, c'est le Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Sundhoffen ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Sundhoffen, il convient de prendre contact avec Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill au 03 89 49 45 15.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Sundhoffen

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Sundhoffen (68280)
Qualité de l'eau à Sundhoffen Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 99.6
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques Données indisponibles pour Sundhoffen
Fuites d'eau quotidiennes 5.4m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.58%
Fréquences des interruptions du service 1.05/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 0.3%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.13/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Sundhoffen

Conformité microbiologique à Sundhoffen

Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill a réalisé sur l'année 2022 99.6 % de taux de conformité.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Sundhoffen

Cet indicateur évalue le respect des limitations fixées à l'eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill sont estimées à 5.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sundhoffen

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Sundhoffen est de 0.58%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill sur 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible , moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sundhoffen

Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Sundhoffien et Sundhoffiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Sundhoffen ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non prévues à Sundhoffen sont d'environ 1.05 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Sundhoffen pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sundhoffen

Le non-paiement des factures d'eau à Sundhoffen monte aux alentours de 0.3% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0.13 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Sundhoffen sont examinés.

L'eau potable à Sundhoffen provient des ouvrages de Colmar Agglomération :

  • Forage F1 du DORNIG
  • Forage F1 du NEULAND
  • Forage F2 du DORNIG
  • Forage F2 du KASTENWALD
  • Forage F2 du NEULAND
  • Forage F3 du KASTENWALD
  • Forage P1 de Wintzenheim
  • Forage P2 de WINTZENHEIM
  • Forage de JEBSHEIM
  • Source HOLLE 1 PARC 14-15
  • Source HOLLE 2 PARC 15
  • Source Riblingsthal
  • Source S 3
  • Source chemin zwerchberg
  • Source entre ravin

Service de l'eau à Sundhoffen : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Sundhoffen ?

Le pôle eau à Sundhoffen est géré par Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels sont les moyens de paiement Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Sundhoffen s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sundhoffen ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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