Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill : Service des eaux Sundhoffen

L'eau est gérée par Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill et fournit 1913 habitants à Sundhoffen. Il s'agit du service des eaux à Sundhoffen avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill, il faut téléphoner au 03 89 49 45 15. Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill se trouve route de Herrlisheim 68127 Niederhergheim.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sundhoffen avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Sundhoffen, il est possible de rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 89 49 45 15.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Sundhoffen). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sundhoffen pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sundhoffen, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Sundhoffen

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Sundhoffen, il faut rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill au 03 89 49 45 15. Si vous emménagez sur Sundhoffen, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sundhoffen, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Sundhoffen
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill
Service téléphonique 03 89 49 45 15
Courrier postal
route de Herrlisheim
68127  Niederhergheim

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Sundhoffen, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill :

  • adresse exacte à Sundhoffen ;
  • date d'emménagement à Sundhoffen ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Sundhoffen, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Sundhoffen.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Sundhoffen et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Sundhoffen ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Sundhoffen.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Sundhoffen : SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA PLAINE DE L'ILL.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Sundhoffen : d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA PLAINE DE L'ILL, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Sundhoffen.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Sundhoffen

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Sundhoffen. Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Sundhoffen (68280)
Qualité de l'eau à Sundhoffen Mesures
Conformité microbiologique 99.5%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.24%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.5%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill

Les pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill sont estimées à 86.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Sundhoffen est estimé à 5.7%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Sundhoffen sont de 0.65 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Sundhoffen pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Sundhoffen monte aux alentours de 2.24% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les reproches concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Sundhoffen sont examinés.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill

Prix de l'eau à Sundhoffen

Prix de l'eau à Sundhoffen (68280)


3.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Sundhoffen au 1er janvier 2019 est de 1,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,44 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.08€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Sundhoffen, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA PLAINE DE L'ILL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sundhoffen depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est très stable depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Sundhoffen ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Sundhoffen, il faut contacter le service client Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill.

Certes, c'est la collectivité de Sundhoffen a confié Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill pour le service des eaux à Sundhoffen.

Coupure d'eau : qui appeler à Sundhoffen

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Sundhoffen, vous devez appeler Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill au 03 89 49 45 15.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Sundhoffen, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Sundhoffen

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de faire des travaux de maintenance. Les Sundhoffien sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Sundhoffen peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Sundhoffen ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, tel que Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés de Sundhoffen.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à SundhoffenIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Sundhoffien contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Syndicat des Eaux de la Plaine de l'Ill.

Renseignements supplémentaires à propos de Sundhoffen

Sundhoffen fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA PLAINE DE L'ILL.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Mairie 68280 Sundhoffen. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 89 71 40 45.

Sundhoffen est composé de 1913 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sundhoffen

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