Syndicat des eaux de la Vallée du Job (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Quelles sont les coordonnées Syndicat des eaux de la Vallée du Job

Coordonnées du délégataire Syndicat des eaux de la Vallée du Job
✔ Nom officiel 💧 Syndicat des eaux de la Vallée du Job
Numéro de téléphone 05 61 88 56 64
Adresse postale
Fontagneres
31160  Aspet

Service téléphonique Syndicat des eaux de la Vallée du Job

Pour appeler Syndicat des eaux de la Vallée du Job, il suffit d'appeler le 05 61 88 56 64. Le service client téléphonique est disponible pour les usagers qui souhaitent poser une question sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le téléphone du service client est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur la page web Syndicat des eaux de la Vallée du Job.

Téléphoner à Syndicat des eaux de la Vallée du Job en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Syndicat des eaux de la Vallée du Job si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est important de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à Syndicat des eaux de la Vallée du Job

Par courrier, le délégataire Syndicat des eaux de la Vallée du Job est disponible à l'adresse suivante :

Syndicat des eaux de la Vallée du Job
Fontagneres
31160 Aspet

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter dans ces locaux lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Syndicat des eaux de la Vallée du Job sur le web

Alternativement, ceux qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou faire appel à un conseiller Syndicat des eaux de la Vallée du Job en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du délégataire.

Il convient ensuite de lancer la création de son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace client Syndicat des eaux de la Vallée du Job, il faut veiller à insérer et alterner tous les caractères dans le mot de passe personnel.

De plus, rappelons que Syndicat des eaux de la Vallée du Job met à disposition des internautes son site en ligne complet permettant de répondre à toutes les interrogations des internautes.

Pour toutes les interrogations relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa requête par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi contacter Syndicat des eaux de la Vallée du Job ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Syndicat des eaux de la Vallée du Job gère la facturation, les relevés et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Il est possible de les joindre pour :


Ouvrir le compteur Syndicat des eaux de la Vallée du Job : démarches emménagement

Si vous emménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service client de Syndicat des eaux de la Vallée du Job (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est très simple. Un professionel du service eau Syndicat des eaux de la Vallée du Job peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

La demande de mise en service avec Syndicat des eaux de la Vallée du Job implique le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les frais à payer sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Syndicat des eaux de la Vallée du Job.

Fermer le compteur Syndicat des eaux de la Vallée du Job en cas de déménagement

Avant tout, vous êtes chargés de contacter le service eau Syndicat des eaux de la Vallée du Job de manière à demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les documents requis, qui sont :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • La dernière relève de compteur au jour du départ ;
  • La référence client Syndicat des eaux de la Vallée du Job ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Syndicat des eaux de la Vallée du Job à partir de son compte client en ligne Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Syndicat des eaux de la Vallée du Job, il est souvent suggéré de le faire via le compte client en ligne. Pour cela, si Syndicat des eaux de la Vallée du Job propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Syndicat des eaux de la Vallée du Job. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Syndicat des eaux de la Vallée du Job.

Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau

Ici retrouvez toutes les informations pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Syndicat des eaux de la Vallée du Job.


Comprendre ma facture chez Syndicat des eaux de la Vallée du Job

Le paiement de l'eau Syndicat des eaux de la Vallée du Job se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la partie fixe de votre facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Il permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Syndicat des eaux de la Vallée du Job.

Le montant des consommations est calculé en fonction du volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, et le prix au m3 de l'eau chez Syndicat des eaux de la Vallée du Job.

La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux taux sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et une taxe de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : quel service client joindre ?

En cas de doute liée à votre facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture ou simplement pour faire une réclamation, il est important de joindre le service client d'Syndicat des eaux de la Vallée du Job :

Contact clientèle Syndicat des eaux de la Vallée du Job
Fontagneres
31160 Aspet

Contact téléphonique : 05 61 88 56 64

Comprendre le montant du m3 d'eau avec le fournisseur Syndicat des eaux de la Vallée du Job

À savoir que le tarif de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité. C'est pour cela qu'il y a près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

Pour connaître le coût de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Ces divergences de prix au m3 liées aux différentes villes s'expliquent principalement par les facteurs climatiques et géographiques variables. De fait, le prélèvement de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans le réseau de distribution influencent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

Enfin, le prix de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus il y a d'espace en les logements plus les canalisations s'agrandissent, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.

Syndicat des eaux de la Vallée du Job : questions / réponses

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à inscrire absolument

Le courrier lié à la résiliation du contrat eau Syndicat des eaux de la Vallée du Job doit mettre en évidence les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, il y a notamment :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel solder le montant restant du.

Ci-après un modèle de lettre de résiliation Syndicat des eaux de la Vallée du Job.

Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client

Syndicat des eaux de la Vallée du Job
Fontagneres
31160 Aspet

Fait à Aspet, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services pour venir faire le dernier relevé de compteur.

D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.

Merci de bien vouloir prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Syndicat des eaux de la Vallée du Job : que faire en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?

Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours, Syndicat des eaux de la Vallée du Job doit informer son client qu'il jouit de 15 jours supplémentaires pour tout régler.

Dans le cas où le problème de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre Syndicat des eaux de la Vallée du Job d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Lors de cet échange, le client peut prétendre à la division de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.

Cependant, lorsque les ennuis de paiement perdurent et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines tarifications spéciales pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide financière consacrée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des mensualités en cas de besoin. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines collectivités territoriales.

En cas de difficultés financières avec Syndicat des eaux de la Vallée du Job, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Syndicat des eaux de la Vallée du Job, qui contacter ?

Lors d'un conflit avec Syndicat des eaux de la Vallée du Job ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une protestation écrite au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Si à compter des deux mois qui suivent cet envoi le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche entièrement gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande a lieu dans les 3 mois suivant sa réception par le service compétent. Après la proposition exprimée par le Médiateur, dans l'hypothèse ou le problème reste insoluble le client peut saisir le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !