Syndicat des eaux de Froidefontaine : Service des eaux Provenchère

Le distributeur d'eau à Provenchère est Syndicat des eaux de Froidefontaine. Le numéro de téléphone de Syndicat des eaux de Froidefontaine est le 03 81 44 33 98. Le prix de l'eau à Provenchère est de 3,24 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 Distribution de l'eau potable à Provenchère : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est le Syndicat des eaux de Froidefontaine. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Provenchère. C'est ce fournisseur à Provenchère qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat des eaux de Froidefontaine

Afin de contacter Syndicat des eaux de Froidefontaine, il est nécessaire de composer le 03 81 44 33 98. Syndicat des eaux de Froidefontaine est placé Mairie 25380 Belleherbe.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Provenchère : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Syndicat des eaux de Froidefontaine que le client doit approcher, au 03 81 44 33 98 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Provenchère
Nom officiel 💧 Syndicat des eaux de Froidefontaine
Service téléphonique 03 81 44 33 98
Courrier postal
Mairie
25380  Belleherbe

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Bon à savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Provenchère, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des eaux de Froidefontaine

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Provenchère, c'est Syndicat des eaux de Froidefontaine qui en est en charge. Ainsi, Syndicat des eaux de Froidefontaine exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Syndicat des eaux de Froidefontaine dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Provenchère que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Provenchère

Abonnement au service des eaux à Provenchère

Lorsqu'on emménage à Provenchère, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Provenchère dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Provenchère

La clôture du contrat d'eau à Provenchère doit être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Syndicat des eaux de Froidefontaine de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Syndicat des eaux de Froidefontaine, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Provenchère

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Provenchère, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,24 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Provenchère ?

Le prix de l'eau à Provenchère est de 3,24 € / m3.

Dans la ville de Provenchère, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIEP DE FROIDEFONTAINE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Provenchère ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Provenchère sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Provenchère, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Provenchère ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les citoyens de Provenchère, c'est le Syndicat des eaux de Froidefontaine le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Provenchère ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Provenchère, la démarche à suivre est de contacter Syndicat des eaux de Froidefontaine au 03 81 44 33 98.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Syndicat des eaux de Froidefontaine doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Provenchère

Mesures de la qualité de l'eau à Provenchère (25380)
Qualité de l'eau à Provenchère Résultats publiés
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 94.1
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 2m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.5%
Fréquence des interruptions 1.85/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 1.48%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.92/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Provenchère

Conformité microbiologique à Provenchère

Syndicat des eaux de Froidefontaine publie pour 2022 un taux de 94.1 % de conformité microbiologique.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Provenchère

Syndicat des eaux de Froidefontaine distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des eaux de Froidefontaine

Les pertes sur le réseau Syndicat des eaux de Froidefontaine sont estimées à 2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Provenchère

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Provenchère est 0.5%. Ce taux équivaut aux chiffres de Syndicat des eaux de Froidefontaine sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Provenchère

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Provenchèrois et Provenchèroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Provenchère ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des eaux de Froidefontaine peut agir pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non-programmées à Provenchère équivalent à 1.85 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Provenchère pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Provenchère

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Provenchère est de 1.48% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0.92 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Syndicat des eaux de Froidefontaine. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Provenchère ont été tenus en considération.

L'eau potable à Provenchère provient des ouvrages de SIEP DE FROIDEFONTAINE :

  • BELVOIR : Source La Combe
  • source de Froidefontaine

Service de l'eau à Provenchère : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Provenchère ?

Le service de l'eau à Provenchère est organisé par Syndicat des eaux de Froidefontaine. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Syndicat des eaux de Froidefontaine ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Provenchère s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Syndicat des eaux de Froidefontaine.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Provenchère ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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